企業(yè)如何實施年度關鍵崗位人員能力盤點？

我最近有做一個新能源汽車零部件企業(yè)的“人才管理專項課題”咨詢項目，其中也包含了關鍵崗位的人才盤點這個板塊的工作；做這個項目是因為該公司處于高速業(yè)務增長階段，公司從全球業(yè)務拓展到內(nèi)部的產(chǎn)品開發(fā)、模具開發(fā)、多地工廠建設與生產(chǎn)運作、全球集成供應鏈運營、產(chǎn)品交付和售后服務等等都需要人才隊伍的跟進！

其實，無論你公司規(guī)模大與小，每個企業(yè)都應該定期審視你的團隊，特別是企業(yè)年度經(jīng)營規(guī)劃前后，更加應該對你企業(yè)關鍵崗位人員實施盤點！這里的盤點包括：現(xiàn)有人員能力盤點和人數(shù)盤點！而能力盤點又包括職業(yè)素養(yǎng)、知識、技能、上年度業(yè)績表現(xiàn)等等的全面盤點！其核心目的是為了使你企業(yè)關鍵崗位人員從人數(shù)到能力都更夠跟上公司發(fā)展，能夠支撐企業(yè)的年度經(jīng)營計劃和公司1-3年的戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。

在我輔導的這個“人才管理專項課題”項目中，

1)我們首先干第1件事情就是：從公司未來3-5年戰(zhàn)略角度出發(fā)，構建了“關鍵崗位識別模型”，在公司組建了由董事長、總經(jīng)理、部門負責人等組成的關鍵崗位評價小組，識別出了支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展的40個關鍵崗位；

2)我們在這個企業(yè)干的第2件事情是：對于40個關鍵崗位中還欠的12個人實施內(nèi)外部招聘，先滿足公司當前的基本運作！保基本運作是一個企業(yè)的第1大事情！我在我們連鎖餐飲公司提倡也是：保證門店的基本運作是天大的事情！所以我們內(nèi)部也經(jīng)常使用這個標準來做一些經(jīng)營決策！就是先解決有無，再進行質量優(yōu)化！

3)我們在這個企業(yè)干的第3件事情是：針對每個關鍵崗位，圍繞職業(yè)素養(yǎng)、知識、技能，構建了“崗位能力素質模型”，使公司的每個關鍵崗位對其任職人員的要求具有了具體的畫像和評價標準。

4)我們在這個企業(yè)干的第4件事情就是：組織了一支“崗位素質能力評價工作組”，對現(xiàn)有關鍵崗位任職人員實施了職業(yè)素養(yǎng)、知識、能力、現(xiàn)有業(yè)績的全方面評估，基本評價出了每個關鍵崗位任職人員的在關鍵崗位上的匹配度，也提出了每個關鍵崗位人員未來需要提升的職業(yè)素養(yǎng)、知識、能力是哪些具體內(nèi)容；

在這次關鍵崗位素質能力評價、盤點過程中，我們有發(fā)現(xiàn)了一些出生名門大學、職業(yè)素養(yǎng)也還不錯、滿腹經(jīng)綸的人員，他們往往空談理論，方法難以落地，下屬員工經(jīng)常無法理解其意圖，而他們自身還沒有認識到這些問題！

還有一些人則因自視甚高，不屑于處理瑣碎事務，認為做細節(jié)事情無法提升自我，他們也缺乏打硬仗的心理素質和實操技能，再通過過往業(yè)績表現(xiàn)看，他們無法為公司帶來實質性的幫助，公司反而承擔了高額的人力成本！

對于前面這兩類人，我們建議對他們實施了從職業(yè)素養(yǎng)、技能、年度業(yè)績等方面的年度績效面談，給予一個季度的整改期限，一個季度后再對他們做一次全面的能力測評；

我們也發(fā)現(xiàn)一部分人，他們學歷普通、存在知識和技能短板，但踏實肯干、任勞任怨，他們的價值觀與公司高度契合，對公司高度忠誠和熱愛，通過過往業(yè)績看，他們也為公司過去高速成長做出了不錯的貢獻！這樣的人，我們的建議給予系統(tǒng)的知識培訓和技能訓練，給予更加全面的鍛煉，納入職位提升后備人員清單中、還有一些直接給予了崗位調(diào)動職位晉升。

5)我們在這個企業(yè)干的第5個事情是：根據(jù)第3和第4項工作結果，做了2025年度關鍵崗位人員補充計劃和關鍵崗位人員能力提升計劃、以及關鍵崗位人員考察與更換計劃。

從上面這企業(yè)的“人才專項課題”的操作來看，企業(yè)實施年度關鍵崗位人員能力盤點時，最好有一套針對關鍵崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識、技能的評價模型，同時也需要以實干和業(yè)績?yōu)閷颍⒅仃P鍵崗位人員的實操能力和他們對公司企業(yè)文化認可度、遵循度。只有這樣，方能確保支撐企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的關鍵崗位人員的價值觀、能力、業(yè)績滿足公司的發(fā)展需求，避免被那些看似光鮮實則無用的“水貨”所拖累、被站住關鍵崗位而能力不足者所拖累、被有能力但缺乏職業(yè)素養(yǎng)和正確價值觀的人所拖累！