在我去年“常年經(jīng)營管理顧問”客戶中，有一個(gè)依靠匹配企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵要素而獲得經(jīng)營業(yè)績改善的案例，分享給有緣分之人！

該客戶的基本信息如下：

• 之前沿江或商圈燈飾工程，現(xiàn)在轉(zhuǎn)行做市政工程施工，年?duì)I業(yè)收入在3000-4000萬；
• 政策導(dǎo)致市政燈飾工程業(yè)務(wù)劇減，不得不轉(zhuǎn)做其他市政工程業(yè)務(wù)；
• 公司主要依靠老板兩口子經(jīng)營，老婆負(fù)責(zé)獲取業(yè)務(wù)，老公負(fù)責(zé)組織人手做投標(biāo)、設(shè)計(jì)、施工；

主要的經(jīng)營管理問題表現(xiàn)是：

• 依靠人脈關(guān)系獲取了一定的燈飾工程業(yè)務(wù)，但業(yè)務(wù)咨詢費(fèi)用較高、而且已經(jīng)存了一定財(cái)稅合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；
• 做了1年多接近5000萬的市政工程項(xiàng)目，盈利極低！
• 財(cái)務(wù)核算模型不清晰，項(xiàng)目成本核算不夠精確，老板看財(cái)務(wù)報(bào)表只關(guān)注大的營收數(shù)據(jù)，應(yīng)收賬款偏多，項(xiàng)目收款周期偏長，現(xiàn)金流管控不足，融資能力有限！
•  小項(xiàng)目偏多，細(xì)節(jié)事務(wù)比較多、工作量大，現(xiàn)在更多靠人管人的模式管控項(xiàng)目，管理效率偏低，出錯(cuò)率高！

在1年的常年經(jīng)營管理顧問工作中，基本對該公司做了如下方面的改善引導(dǎo)：

• 引導(dǎo)老板兩公婆識(shí)別了市政施工企業(yè)做好經(jīng)營的關(guān)鍵三要素：業(yè)務(wù)、預(yù)算造價(jià)、項(xiàng)目管理！基于此三要素，重新構(gòu)建了組織架構(gòu)，即：市場部、成本造價(jià)部、項(xiàng)目部、綜合部。
• 業(yè)務(wù)是保障公司能夠持續(xù)獲取項(xiàng)目的關(guān)鍵，由總經(jīng)理(女老板)親自主抓，構(gòu)建一套將關(guān)系營銷和市場營銷相互結(jié)合的“營銷管控體系”和“投標(biāo)管理流程”；
• 由于公司缺乏專業(yè)的預(yù)算專業(yè)人員，組建了成控部，外部招聘一名專業(yè)的造價(jià)經(jīng)理和2名造價(jià)工程師；負(fù)責(zé)公司市政工程項(xiàng)目的投標(biāo)成本測算、工程過程成本管控、跟進(jìn)工程進(jìn)度款、項(xiàng)目結(jié)算等成本管理工作；
• 改造公司已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣的燈飾工程粗狂的項(xiàng)目管理模式，成立專門的市政工程項(xiàng)目部，招聘一名專業(yè)項(xiàng)目部經(jīng)理，按照施工專業(yè)技術(shù)配制了8-10名施工人員；構(gòu)建了一套“項(xiàng)目管理流程”來規(guī)范所有工程項(xiàng)目的運(yùn)營管理。
• 構(gòu)建了基于項(xiàng)目為核心的財(cái)務(wù)核算體系，將公司運(yùn)作平臺(tái)費(fèi)用分?jǐn)傊另?xiàng)目，按照項(xiàng)目盈利水平做了一套項(xiàng)目管理激勵(lì)體系；
• 將公司工程項(xiàng)目做成類似金融理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品，吸引相關(guān)方作為項(xiàng)目投資者參與公司市政工程項(xiàng)目的投資。

通過1年的整改該公司基本實(shí)現(xiàn)了：

• 組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位人員配制比較合理
• 全公司運(yùn)作基本依靠幾個(gè)核心流程，企業(yè)經(jīng)營管理具有了套路體系；
• 全公司運(yùn)作基本實(shí)現(xiàn)了以項(xiàng)目工作起點(diǎn)、以項(xiàng)目管理目標(biāo)為終點(diǎn)的經(jīng)營管理模式，不在依靠老板人盯人做工作交付！
• 通過較為準(zhǔn)確的成本預(yù)算和項(xiàng)目過程中的成本費(fèi)用管控，平均市政工程項(xiàng)目的凈利潤能夠達(dá)到13.5%以上。

從該公司的整改結(jié)果看，改造構(gòu)成也還算簡單有效，重點(diǎn)是抓住了工程類公司的關(guān)鍵成功要素，即“業(yè)務(wù)、預(yù)算造價(jià)、項(xiàng)目管理”。從公司組織體系、人員配制，到運(yùn)作流程、核算方式，都是圍繞這三個(gè)關(guān)鍵要素而開展的整改工作！