一、中小企業(yè)經營管理的缺陷

1、經營管理理念落后

中小企業(yè)的經營理念普遍是比較落后的，一方面由于中小企業(yè)普遍管理根基薄弱，內部管控機制不完善，也導致了管理者經營理念系統(tǒng)化的弱化，無法與市場經營中許多管理規(guī)范大企業(yè)的CEO系統(tǒng)化的管理理念相比。另一方面，大部分中小企業(yè)因為在行業(yè)市場中處于相對劣勢，不具有與大型企業(yè)抗衡的競爭力，這使得中小企業(yè)在吸納人才方面也處于劣勢，人力資本數(shù)量不夠，質量不高，整個企業(yè)內部人力資源更新與發(fā)展的步伐緩慢，導致了整個企業(yè)的落后，折射出的就是經營管理理念的落后。

2.經營管理制度不健全

經營管理工作本身非常復雜，對于中小企業(yè)來說，做好經營管理工作，沒有健全的經營管理制度是難以實現(xiàn)的。目前中小企業(yè)在經營管理制度建設方面還存在較大的不足，企業(yè)沒有根據(jù)經營管理工作開展的需要，且沒有投入必要的時間和精力來進行經營管理制度的設計，這直接導致經營管理工作的開展沒有制度方面的約束及規(guī)范，很大程度上影響到了經營管理工作的規(guī)范性及準確性，從而使經營管理工作走向隨意和粗放，更提升了經營管理工作失誤的概率。 　　

3.經營管理架構缺少彈性

目前中小企業(yè)經營管理架構方面存在彈性不足的典型問題。新時期中小企業(yè)的經營環(huán)境變化更加難以預測，這客觀上要求企業(yè)的經營管理架構具有一定的彈性，能夠根據(jù)環(huán)境變化不斷進行調整，但現(xiàn)實情況卻是很多中小企業(yè)的經營管理架構僵化，層級之間、部門之間缺少信息共享、快速反饋以及協(xié)同合作，這使得企業(yè)經營管理往往滯后于競爭環(huán)境的變化，從而影響到了企業(yè)經營管理水平。有學者研究發(fā)現(xiàn)，彈性組織環(huán)境下的決策時間約為僵化組織架構的1/5，這意味著缺少彈性的經營管理架構將會延誤企業(yè)決策時間。

4.經營管理人才匱乏

中小企業(yè)目前缺少經營管理方面的人才。經營管理工作對于工作人員的專業(yè)知識和能力要求很高，沒有勝任力良好的經營管理人員，就很難做好這一工作。

當前，中小企業(yè)在經營管理人才的外部引進以及內部培養(yǎng)方面存在較大不足，企業(yè)不僅難以吸引到優(yōu)秀的經營管理人才加盟，同時企業(yè)經營管理人才的流失率還比較高。

二、中小企業(yè)企業(yè)經營管理缺陷補救措施

1、更新經營管理理念

中小企業(yè)需要與時俱進的更新經營管理理念。一方面要充分意識到經營管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性，從企業(yè)戰(zhàn)略高度來統(tǒng)籌安排經營管理工作，為這一工作的開展提供更多的支持。另外一方面是要注意借鑒行業(yè)內外優(yōu)秀企業(yè)在經營管理方面的成功經驗，關注這一領域的最新研究成果，全面樹立以人為本、集約發(fā)展、卓越管理、社會責任等理念。 　　

2、完善經營管理制度

中小企業(yè)要加強經營管理的診斷分析，根據(jù)經營管理中存在的問題以及不足，廣泛借鑒其它企業(yè)的經營管理制度，立足企業(yè)實際情況來進行經營管理制度的制定及完善，確保經營管理制度具有良好的適用性、匹配性，這樣經營管理工作就能夠在制度規(guī)范下更加有序推進，減少經營管理的粗放性以及隨意性。舉例而言，在決策流程方面，可以明確地決策程序，增強決策的科學性，減少決策失誤給企業(yè)帶來的成本損失。

3、優(yōu)化企業(yè)經營管理架構

中小企業(yè)要優(yōu)化企業(yè)經營管理架構，提升組織架構的彈性，使之更好地適應企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化。

經營管理機構的優(yōu)化要朝著扁平化以及無邊界化的方向調整，扁平化要求中小企業(yè)減少管理層級，企業(yè)決策人員要能夠直接面對市場及客戶，做到對于企業(yè)經營管理環(huán)境變化的高度敏感，從而快速進行決策。無邊界化要求中小企業(yè)要弱化不同部門、不同層級之間的界限，促進信息交流共享，共同努力使經營管理目標得以實現(xiàn)。

4、注重經營管理人才隊伍建設

中小企業(yè)經營管理工作開展的基礎就是要建立一支素質良好的經營管理隊伍，沒有專業(yè)的經營管理人才，企業(yè)經營管理水平的提升也就無從談起。中小企業(yè)需要在經營管理人才的引進以及培養(yǎng)方面采取有效措施，加大相關人才的引進力度以及內部人才的培養(yǎng)力度，雙管齊下，不斷增加經營管理人才，進而為這一工作的開展夯實人才基礎。