管理的本質(zhì)是管人和事，如果人不變，事情就不可能發(fā)生改變，企業(yè)也就不可能發(fā)生改變，通過改變?nèi)俗鍪碌姆绞絹砀淖內(nèi)恕?/span>

要改變?nèi)瞬皇且患菀椎氖?。因為每個人或多或少都有一些壞習(xí)慣，改造者必須要有一套行之有效的方法，同時還要求被改造者有足夠的耐心，培養(yǎng)出好習(xí)慣來代替原來舊的不好習(xí)慣，否則改變?nèi)丝隙ㄒ　?/span>

大多數(shù)中小企業(yè)的員工自由散漫、隨意行事，管理人員各自為政、順而不從，老板自以為是、獨斷專行。這樣的現(xiàn)狀嚴重阻礙了中小企業(yè)向“標準化、職業(yè)化、精細化”為特征的現(xiàn)代化企業(yè)邁進的步伐。這也是很多企業(yè)創(chuàng)立多年仍發(fā)展緩慢的主要原因。

很多老板試圖通過心態(tài)培訓(xùn)改變員工，但遺憾的是，員工在培訓(xùn)現(xiàn)場熱血沸騰、痛哭流涕地表示要痛改前非，但一回到工作當(dāng)中，不出一個月，熱情全消，培訓(xùn)的場景化作了動人的回憶。原因就在于人的任何一種行為都是在不斷受到強化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，工廠就是一個訓(xùn)練場，對于工廠人來說，工作就是最好的訓(xùn)練，粗放型的工廠天天在訓(xùn)練員工的壞習(xí)慣，經(jīng)過心態(tài)訓(xùn)練大師一兩天的訓(xùn)練，員工的壞習(xí)慣是不可能改過來的。

改變?nèi)说淖詈梅椒ㄊ牵ㄟ^改變做事的方式來改變做事的人，再通過改變了的人來最終改變做事的方式和結(jié)果，使人心的改變與事的改變同步完成，最終建立規(guī)范化的管理體系。

企業(yè)不只是一個為了出貨的生產(chǎn)系統(tǒng)，更是一個對人的訓(xùn)練系統(tǒng)，它不僅僅生產(chǎn)產(chǎn)品，還“生產(chǎn)”人。把企業(yè)的管理系統(tǒng)改造成一個有效的訓(xùn)練系統(tǒng)，讓正常的管理系統(tǒng)產(chǎn)生有效的訓(xùn)練功能，讓日常的生產(chǎn)活動能夠培養(yǎng)出人的好品性，這是塑造優(yōu)秀企業(yè)的唯一出路，也是企業(yè)人心真正的變革之路。

企業(yè)人心再造要從老板的自身修煉開始，自身修煉的核心是要學(xué)會自我控制。克制自己的行為方式甚至改變個人性格，然后放棄個人的一些不良習(xí)慣，放棄一味追逐自我利益的欲望。最后，提升自己的精神境界，從商人角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣そ承推髽I(yè)家，改變投機行為，扎扎實實做管理，只有這樣才能打造屬于企業(yè)自己的隊伍，才能成長為一個企業(yè)的領(lǐng)袖，造就出一個現(xiàn)代企業(yè)。

對于員工的人心再造，則要通過建立工作規(guī)則，明確員工的工作標準，強化對事的執(zhí)行，以使員工樹立起良好的工作習(xí)慣。同時，改善員工在企業(yè)長期被邊緣化的人際關(guān)系，讓員工成為企業(yè)的主角，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，在此基礎(chǔ)上傳遞良好的企業(yè)文化，從而改變他們的工作心態(tài)與行為，提高他們的職業(yè)化素養(yǎng)。

總之，企業(yè)要從凝聚力和控制力兩個方面來改造員工，凝聚力強調(diào)“合”，將全體員工的心態(tài)與行為統(tǒng)一到企業(yè)的價值體系中；控制力強調(diào)“分”，通過分權(quán)、分責(zé)，人、事分離及細化動作、分段控制等方法，來提升團隊?wèi)?zhàn)斗力，提高企業(yè)效益。