另一個在戰(zhàn)略性人力資源管理中常用到的理論是行為觀點理論，此理論主要是源于權(quán)變理論。社會心理學的學者將角色行為定義為：一個人的行為與他人的行動發(fā)生適當關(guān)聯(lián)時，能產(chǎn)生可預(yù)期的結(jié)果。

戰(zhàn)略人力資源管理的行為觀點理論的主要論點是:員工的行為是戰(zhàn)略及組織績效的中介變項，而人力資源實務(wù)是為了誘導或控制員工的態(tài)度與行為。不同的組織特性及經(jīng)營戰(zhàn)略則會引發(fā)不同的態(tài)度與行為需求，由此可以推論在戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)中，由于每一個戰(zhàn)略所需要的人員態(tài)度與行為不同，組織的人力資源實務(wù)也將隨之改變。換句話說，人力資源管理是組織的重要工具，通過傳遞角色信息，支持期望達到的行為，以及審核角色表現(xiàn)，以達到組織的目標。

邁爾斯和斯諾也提出類似的行為觀點，認為人力資源實務(wù)必須隨著戰(zhàn)略的不同而改變，因為組織必須通過人力資源實務(wù)發(fā)展出不同的行為技能，才能推動戰(zhàn)略。因此，有效的人力資源管理可協(xié)助員工符合組織的利害關(guān)系人的期望，并產(chǎn)生正面的效應(yīng)。行為觀點對于了解人力資源系統(tǒng)對組織績效的影響機制非常重要。