觀點(diǎn)&趨勢
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伍略觀點(diǎn) Vadding View
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發(fā)布日期：1905-06-22 來源：
建筑工程項(xiàng)目企業(yè)關(guān)鍵績效考核指標(biāo)的確定過程
1、項(xiàng)目KPI。建立評(píng)價(jià)指標(biāo)首先要明確項(xiàng)目的目標(biāo)，如進(jìn)度、質(zhì)量、經(jīng)營、安全、現(xiàn)場管理、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)等。通過頭腦風(fēng)暴法，找出項(xiàng)目的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，再找出這些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的對(duì)I，這些KPI定為項(xiàng)目級(jí)的KPI，這樣，工程進(jìn)度指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)、利潤指標(biāo)、成本控制指標(biāo)、安全管理指標(biāo)和文明施工現(xiàn)場指標(biāo)等都是工程項(xiàng)目的KPI。
2、主管的KPI。項(xiàng)目部共有6個(gè)主要部門：施工、技術(shù)、材料、預(yù)算、安全和財(cái)務(wù)。依據(jù)績效管理理論和工程項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)的基本思路，采用魚骨圖法來分析工程項(xiàng)目的績效，提取主管（部門）績效評(píng)價(jià)指標(biāo)因素。經(jīng)過逐個(gè)分析，提取的項(xiàng)目部各部門主要績效評(píng)價(jià)指標(biāo)因素如下：
施工：工期、質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、材料消耗、新技術(shù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)活動(dòng)組織、分包單位管理、工程回訪保修。
技術(shù)：施工組織設(shè)計(jì)編制、施工方案編制、圖紙審閱及技術(shù)交底、內(nèi)業(yè)資料健全、新技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)變更洽商。
材料：材料采購、機(jī)械設(shè)備租賃、材料驗(yàn)收、資料整理。
預(yù)算：合同管理及交底、成本預(yù)測與分析、成本控制、成本核算、對(duì)外經(jīng)營成果、分包管理。
安全：現(xiàn)場管理目標(biāo)、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場文明施工、職業(yè)衛(wèi)生健康、勞務(wù)人員穩(wěn)定。
財(cái)務(wù)：利潤、財(cái)務(wù)制度落實(shí)、資金管理與控制、成本核算、報(bào)表。
3、個(gè)人的KPI。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目部一般管理人員的關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，各部門的主管和崗位管理人員要依據(jù)部門級(jí)的KPI建立各員工（崗位）級(jí)KPI，并對(duì)相應(yīng)崗位的KPI進(jìn)行分解。主管要在下屬身上找到重點(diǎn)目標(biāo)的對(duì)接點(diǎn)，而不是一人來扛，下屬毫無壓力。主管要檢查每個(gè)人員的職責(zé)，然后確定誰與這些目標(biāo)有關(guān)，他們承擔(dān)的比例是多少，從而做到目標(biāo)分解、上下貫通、不錯(cuò)位。
項(xiàng)目部一般有11個(gè)崗位：技術(shù)員、實(shí)驗(yàn)員、測量員、質(zhì)檢員、資料員、材料員、預(yù)算員、安全員、財(cái)務(wù)、出納和政工員。按照關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)原則和方法，這11個(gè)一般崗位人員的KPI指標(biāo)有所不同。在確定每個(gè)崗位的KPI考核指標(biāo)時(shí)，結(jié)合項(xiàng)目部的具體情況和積累的經(jīng)驗(yàn)，參照同行業(yè)單位人員績效考核的經(jīng)驗(yàn)，采用項(xiàng)目部專家經(jīng)驗(yàn)法結(jié)合個(gè)別溝通的方式進(jìn)行提煉來確定崗位人員最終的考核指標(biāo)。