現(xiàn)代企業(yè)員工績(jī)效評(píng)價(jià)3種方法

績(jī)效評(píng)價(jià)的方法較多，主要有書面描述法、關(guān)鍵事件法、行為定位評(píng)分法、多人比較法、評(píng)分表法、目標(biāo)管理法和模糊綜合評(píng)判法等，下面對(duì)常用的評(píng)分表法、目標(biāo)管理法和模糊綜合評(píng)判法加以簡(jiǎn)要介紹。

1 評(píng)分表法

評(píng)分表法是一種最古老也最常用的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。它列出一系列績(jī)效因素，如工作的數(shù)量與質(zhì)量，職務(wù)知識(shí)，協(xié)作與出勤，以及忠誠、誠實(shí)和首創(chuàng)精神等，然后，評(píng)價(jià)者逐一對(duì)表中的每一項(xiàng)給出評(píng)分。評(píng)分尺度通常采用100分制，如對(duì)職務(wù)知識(shí)這一因素的評(píng)分可以是30分(“對(duì)職務(wù)職責(zé)的了解很差”)到95分(對(duì)“職務(wù)的各方面有充分的了解”)。為什么評(píng)分表法得到這么普遍的采用?它雖然不像書面描述法和關(guān)鍵事件法那樣可以提供詳細(xì)的信息，但其設(shè)計(jì)和執(zhí)行的總時(shí)間耗費(fèi)較少，而且便于作定量分析和比較。

2 目標(biāo)管理法

目標(biāo)管理法就是整個(gè)組織實(shí)行“目標(biāo)管理”的制度下，對(duì)員工進(jìn)行考核的方法。這是一種有效的績(jī)效考核方式，由于每個(gè)人都知道自己的目標(biāo)，自己完成目標(biāo)的情況也很清楚。目的在于通過各級(jí)、各種目標(biāo)的制定、評(píng)價(jià)鑒定、實(shí)現(xiàn)，激發(fā)全體成員的愿望和熱情，發(fā)現(xiàn)自己為組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而工作的價(jià)值和責(zé)任，并在工作中實(shí)行“自我控制”，從中得到滿足感，更好地為實(shí)現(xiàn)組織的總目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。目標(biāo)考核法是從西方引進(jìn)的管理模式，是一種較為先進(jìn)、全面的績(jī)效考核系統(tǒng)。從人力資源開發(fā)與管理的角度看，設(shè)置崗位規(guī)范偏重于管理，而忽視了開發(fā);內(nèi)部承包的方式雖然兼顧了開發(fā)與管理兩個(gè)方面，但其信度和效度不足。目標(biāo)管理在這兩方面基本上能夠滿足人力資源開發(fā)與管理的要求，但也并非是完美無缺的，仍需進(jìn)一步完善。對(duì)員工工作績(jī)效用目標(biāo)管理法進(jìn)行考核，是目標(biāo)管理中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。

3 模糊綜合評(píng)判法

模糊綜合評(píng)判法是一種根據(jù)給出的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和某些矢策標(biāo)志值，通過模糊變換后對(duì)事物或現(xiàn)象進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的方法。其中的綜合評(píng)價(jià)是考慮了多個(gè)因素評(píng)價(jià)事物或現(xiàn)象的影響而進(jìn)行的總的評(píng)價(jià)。模糊綜合評(píng)判法因其具有考慮多影響因素運(yùn)算過程簡(jiǎn)單、定性與定量方法相結(jié)合等優(yōu)點(diǎn)而得到較為廣泛的應(yīng)用。