觀點(diǎn)&趨勢(shì)
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伍略觀點(diǎn) Vadding View
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發(fā)布日期:1905-06-22 來(lái)源:
論我國(guó)酒店現(xiàn)行績(jī)效考核體系存在的問(wèn)題
1 績(jī)效考核功能目標(biāo)不明確。主要表現(xiàn)在考評(píng)缺乏明確的目的,僅僅是為了考評(píng)而進(jìn)行考評(píng),這樣做的結(jié)果通常是流于形式,考評(píng)結(jié)束后,考核的結(jié)果不能充分利用起來(lái),耗費(fèi)了大量的時(shí)間和人力物力,結(jié)果不了了之。
2 對(duì)酒店經(jīng)理的考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不合理。很多酒店經(jīng)理的考評(píng)體系中,過(guò)多的偏重于財(cái)務(wù)指標(biāo),面對(duì)其他的指標(biāo),不夠重視,很難考核有創(chuàng)意的價(jià)值。另外,由于委托一代理關(guān)系的存在,酒店所有者和酒店經(jīng)理之間信息不對(duì)稱,酒店所有者無(wú)法準(zhǔn)確觀測(cè)酒店經(jīng)理的努力程度,因此只有科學(xué)的設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)體系,才能幫助酒店所有者對(duì)酒店經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督,而目前我國(guó)酒店經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)普遍做得不夠好。
3 酒店經(jīng)理績(jī)效考核與薪酬之間沒(méi)有必然聯(lián)系。很多酒店經(jīng)理的績(jī)效考核和經(jīng)理的薪酬發(fā)放沒(méi)有聯(lián)系或者聯(lián)系不緊密,這樣就使績(jī)效考核流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
4 績(jī)效考核和酒店戰(zhàn)略脫節(jié)。很多酒店經(jīng)理的績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和酒店戰(zhàn)略脫節(jié),不能正確的引導(dǎo)酒店經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)行為。
以上幾點(diǎn)指出了目前在許多酒店考評(píng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題。當(dāng)然,考評(píng)僅僅是整個(gè)管理工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。考核工作要想真正有效,還需要其他工作的共同配合,如培訓(xùn)等