基于對W公司現(xiàn)行培訓(xùn)制度和各類方案的研讀，與W公司員工和管理者代表的訪談，筆者發(fā)現(xiàn)W公司現(xiàn)行培訓(xùn)方案存在以下四個主要問題:

第一，培訓(xùn)目標(biāo)與崗位要求之間:未形成動態(tài)匹配機制。培訓(xùn)的一個直接目的就是使員工能力滿足崗位要求，即勝任。然而，由于今天的企業(yè)的生存環(huán)境快速變化，致使企業(yè)必須快速應(yīng)變來適應(yīng)環(huán)境，導(dǎo)致企業(yè)中的崗位要求也要不斷進行調(diào)整。因此，培訓(xùn)目標(biāo)和崗位之間就需要形成某種動態(tài)匹配機制，即培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)計需要有前瞻性。

第二，培訓(xùn)方案與員工能力之間:培訓(xùn)重點不明確。培訓(xùn)方案的設(shè)計必須要契合員工的實際能力，要做到“讓員工跳一下可以摘到蘋果”。如果方案設(shè)計要求過高，超過員工實際能力太多，“員工即使跳了也摘不到蘋果”反而事與愿違。如果設(shè)計要求太低，則不能滿足崗位要求。因此，培訓(xùn)方案設(shè)計要滿足實用性原則。

第三，培訓(xùn)課程與員工水平之間:針對性不強?，F(xiàn)有的培訓(xùn)方案沒有關(guān)注和認(rèn)可同類崗位上不同層級員工的培訓(xùn)需求和目標(biāo)設(shè)定的差異，以同類課程面對不同水平的學(xué)員組，缺乏課程針對性，往往難以取得預(yù)期效果。

第四，培訓(xùn)設(shè)計與員工職業(yè)生涯發(fā)展之間:結(jié)合不夠緊密。學(xué)員把參加培訓(xùn)看作福利或就事論事，而沒有把培訓(xùn)看作提升個人能力和個人職業(yè)生涯發(fā)展的一個重要手段，沒有真正發(fā)揮培訓(xùn)調(diào)動和激發(fā)員工的作用。

針對這幾個問題，W公司嘗試采用基于能力素質(zhì)模型的企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計，通過員工能力標(biāo)準(zhǔn)的建立和應(yīng)用，從根本上提升培訓(xùn)方案的有效性和效率。