觀點(diǎn)&趨勢(shì)
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伍略觀點(diǎn) Vadding View
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發(fā)布日期:1905-06-22 來(lái)源:
如何做國(guó)有企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃?
企業(yè)發(fā)展很重要的因素是是否有充裕的、合適的后備人才儲(chǔ)備。完善的職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)制將起到關(guān)鍵作用,營(yíng)造百舸爭(zhēng)流、人人向上的企業(yè)文化,人才群體素養(yǎng)將是水漲船高,選拔的人才自然是優(yōu)中選優(yōu);如果職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)制是負(fù)激勵(lì)的,則大家不思進(jìn)取,人才選拔只能是通過(guò)“水落石出”法來(lái)差中選優(yōu),這樣選出的人才也是不堪企業(yè)發(fā)展大任的。所以,重塑和推行職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它可以從完善多元通道建設(shè)、注重績(jī)效結(jié)果運(yùn)用、建立咨詢輔導(dǎo)制度、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀四個(gè)方面著手。
1 完善多元通道,引導(dǎo)自我成長(zhǎng)意識(shí)
1.1 豐富職業(yè)發(fā)展途徑,走專業(yè)化道路。對(duì)職業(yè)發(fā)展途徑進(jìn)行專業(yè)化細(xì)類,從橫向來(lái)說(shuō),管理崗位劃分為綜合管理類、專業(yè)管理類,專業(yè)技術(shù)崗位劃分為專業(yè)監(jiān)管類、開(kāi)發(fā)研究類,生產(chǎn)操作崗位按專業(yè)領(lǐng)域予以劃分。從縱向來(lái)說(shuō),管理職位發(fā)展途徑繼續(xù)沿襲現(xiàn)有稱謂和升遷途徑,專業(yè)技術(shù)職位發(fā)展途徑可以根據(jù)領(lǐng)域設(shè)置各級(jí)總監(jiān),生產(chǎn)操作崗位可以根據(jù)工種類別建立首席制,設(shè)立工作室,發(fā)揮崗位明星帶頭示范作用??偙O(jiān)和首席在崗位評(píng)估時(shí)需要充分考慮其專業(yè)價(jià)值和象征意義。在分類時(shí),要注意確保不同職務(wù)系列中的薪酬是可比照的,滿足不同類型員工職業(yè)發(fā)展需求。
1.2 優(yōu)化崗位描述,逐步構(gòu)建能力素質(zhì)模型。傳統(tǒng)的崗位說(shuō)明書(shū)注重的是崗位目標(biāo)、職責(zé)范圍和績(jī)效評(píng)估三方面內(nèi)容,這三方面結(jié)合起來(lái),構(gòu)成了崗位價(jià)值模型的基本要素。多年來(lái),企業(yè)制作崗位說(shuō)明書(shū),普遍忽視崗位任職條件等內(nèi)容的重要性,多是粗線條的描述,蜻蜓點(diǎn)水,千篇一律。崗位任職條件作為顯性要素是構(gòu)成能力素質(zhì)模型的主要構(gòu)建,是設(shè)計(jì)職業(yè)生涯目標(biāo)的重要基石。
傳統(tǒng)的崗位任職條件比較泛泛,如對(duì)市場(chǎng)部市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的學(xué)歷要求是大學(xué)本科,專業(yè)要求是工商管理或市場(chǎng)營(yíng)銷,英語(yǔ)能力要求是大學(xué)英語(yǔ)六級(jí),這其實(shí)還是不僅詳細(xì)的。比如,英語(yǔ)的要求就不夠具體,我們可以分兩個(gè)步驟做如下的改進(jìn)。第一步,和專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作建立一張聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)分項(xiàng)能力描述表,假設(shè)是 1—17 級(jí)。第二步,基于對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者和業(yè)內(nèi)專家的訪談,從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四個(gè)方面對(duì)英語(yǔ)要求予以具體描述,并將結(jié)果對(duì)應(yīng)到前表,得出該崗位對(duì)英語(yǔ)能力要求具體為聽(tīng)為 10 級(jí),說(shuō)為 8 級(jí),讀為 12 級(jí),寫(xiě)為 11 級(jí)。這樣做的好處是,員工通過(guò)專業(yè)測(cè)試可以找出與目標(biāo)崗位的量化差距,并通過(guò)學(xué)習(xí)予以彌補(bǔ),這樣的學(xué)習(xí)有重點(diǎn)、有目標(biāo),而且不受社會(huì)考試時(shí)間、條件的限制,員工在企業(yè)和專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助下就可以自主開(kāi)展學(xué)習(xí)。
又如對(duì)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不應(yīng)該簡(jiǎn)單泛指為相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn) X 年,而是應(yīng)該明確從哪幾類崗位,哪幾類專業(yè),具體的年限要求。舉例而言:對(duì)人力資源部副部長(zhǎng)的崗位,可以明確由人力資源部各 專業(yè)經(jīng)理和派駐各下屬機(jī)構(gòu)的人事經(jīng)理中產(chǎn)生,并且要有三年及以上下屬機(jī)構(gòu)人事管理經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)經(jīng)驗(yàn)具體化的好處是,既可以使企業(yè)各級(jí)接班人計(jì)劃有序開(kāi)展,也使員工在職務(wù)晉升上有明確目標(biāo)。
1.3 建立內(nèi)部大學(xué),培養(yǎng)最合適的人才。并非所有崗位都需要大學(xué)本科畢業(yè),學(xué)校所學(xué)專業(yè)也未盡然符合企業(yè)具體實(shí)際,如何盤(pán)活企業(yè)內(nèi)既有員工,選拔出既經(jīng)過(guò)專業(yè)理論學(xué)習(xí),又符合企業(yè)用人實(shí)際的人才,是很多國(guó)有企業(yè)面臨的問(wèn)題。筆者考慮由企業(yè)與專業(yè)院校合作辦學(xué),專業(yè)院校為企業(yè)量體裁衣,開(kāi)設(shè)三類專業(yè)理論課程,一是管理基礎(chǔ)類(A 類),二是行業(yè)基礎(chǔ)類(B 類),三是專業(yè)類(C 類)。如機(jī)場(chǎng)管理企業(yè)可以和本地綜合類院校合作開(kāi)設(shè) A 類課程,與民航類院校合作開(kāi)設(shè) B類和 C 類課程。課程的選讀由員工自覺(jué)完成。人才選拔使用過(guò)程中,對(duì)非科班出身或原先所學(xué)專業(yè)不對(duì)口的員工,在考慮學(xué)歷專業(yè)條件時(shí)著重查看其是否已完成企業(yè)內(nèi)部大學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)。
2 注重績(jī)效結(jié)果,形成業(yè)績(jī)引領(lǐng)文化
目前,國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗擬聘人選公示時(shí),普遍通過(guò)個(gè)別訪談的形式進(jìn)行考核,這樣的考核側(cè)重于反映員工的德、能、勤、廉,對(duì)績(jī)反映得不夠全面客觀。筆者考慮在傳統(tǒng)考核的基礎(chǔ)上增加績(jī)效檔案考核,并在競(jìng)爭(zhēng)上崗面試環(huán)節(jié)同期參考。建立個(gè)人績(jī)效檔案冊(cè),其中不僅包括個(gè)人績(jī)效完成情況、項(xiàng)目完成情況,還應(yīng)將所在部門(mén)績(jī)效完成情況記錄在冊(cè),將組織績(jī)效融入到個(gè)人績(jī)效中去,客觀反映員工專業(yè)水平和業(yè)績(jī)履歷。這樣做不僅彌補(bǔ)了競(jìng)爭(zhēng)上崗面試環(huán)節(jié)的短板,增加了工作績(jī)效砝碼,而且避免了臨時(shí)抱佛腳情況的出現(xiàn),更可推動(dòng)員工對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗在理解上產(chǎn)生三個(gè)轉(zhuǎn)變——“把完成日常工作向提高工作質(zhì)量上轉(zhuǎn)變,把對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗過(guò)程的關(guān)注向?qū)?jī)效過(guò)程的關(guān)注轉(zhuǎn)變,把對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗結(jié)果的關(guān)注向?qū)κ虑疤嵘龑I(yè)能力和個(gè)人修養(yǎng)的關(guān)注轉(zhuǎn)變”,正向營(yíng)造員工業(yè)績(jī)引領(lǐng)的企業(yè)文化。
3 建立咨詢制度,吹散職業(yè)生涯迷霧
面對(duì)目前不盡規(guī)范的職業(yè)生涯輔導(dǎo)現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)建立職業(yè)生涯咨詢機(jī)制,各級(jí)人力資源管理部門(mén)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起相應(yīng)職責(zé),根據(jù)企業(yè)構(gòu)建的職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)制,從職業(yè)發(fā)展途徑、崗位素質(zhì)模型、內(nèi)部大學(xué)課程、崗位績(jī)效重點(diǎn)上予以指導(dǎo)設(shè)計(jì),與各職能部門(mén)配合,根據(jù)員工專業(yè)能力特點(diǎn)給予課題研究等項(xiàng)目工作,以明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo),幫助員工快速成長(zhǎng)。
在提供咨詢過(guò)程中,人力資源部門(mén)扮演的是指南針的角色,起著向?qū)У淖饔茫浜蟮嫩`行績(jī)效、完成目標(biāo)還需要員工自身努力。值得一提的是,提供咨詢的重點(diǎn)是要教會(huì)員工自我設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的方法,授人以漁,員工只有掌握了設(shè)計(jì)方法才能舉一反三,靈活調(diào)整具體計(jì)劃。
4 落實(shí)科學(xué)發(fā)展,緊扣企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)構(gòu)建職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)制,輔導(dǎo)員工設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,其目的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)培養(yǎng)梯隊(duì)人才,因此,組織構(gòu)建職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)制及與個(gè)人溝通形成職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃的過(guò)程都必須緊扣企業(yè)戰(zhàn)略主題。目前,企業(yè)員工普遍對(duì)本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)注度不夠,企業(yè)在宣傳發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)也容易忽視本企業(yè)員工這樣一個(gè)重要群體,墻內(nèi)開(kāi)花墻外香,有這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象,很多員工往往通過(guò)外部媒體了解到企業(yè)的一些重大新聞。在這樣的企業(yè)文化影響下產(chǎn)生的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃勢(shì)必與企業(yè)戰(zhàn)略主題脫節(jié),不符合企業(yè)對(duì)人才的要求。