企業(yè)文化建設三步曲——重慶管理咨詢公司觀點

 

 

1 企業(yè)文化的診斷

　　診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來，把集團的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念后，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯(lián)想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業(yè)的文化得到了大家的認同；但是，如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件，就說明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒有得到員工的認同，就更談不上對員工行為的指導作用。

2 企業(yè)文化的提煉與設計

　　第一步：首先，讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人，讓他們每一個人講三個故事。第二步：把重復率最高的故事整理出來，進行初步加工，形成完整的故事；第三步：找十個剛來企業(yè)一年左右的員工，最好是大中專學生，把整理好的故事講給他們聽。第四步：把專家和有關企業(yè)領導集中封閉起來，對記錄的內容進行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念；第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進行文學創(chuàng)作，寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。第六步：搜集世界優(yōu)勢企業(yè)文化案例。

3 企業(yè)文化的強化與培訓

　　首先，對全體員工進行企業(yè)文化培訓。 其次，樹立和培養(yǎng)典型人物。再次，以企業(yè)文化理念與價值觀為導向，制定管理制度。

企業(yè)文化建設方法

1、晨會、夕會、總結會：就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念?？偨Y會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。 　　

2、思想小結：思想小結就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進。 　　

3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語：把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業(yè)顯要位置。 　　

4、樹先進典型：給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。 　　

5、網(wǎng)站建設：網(wǎng)站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業(yè)網(wǎng)站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關的網(wǎng)站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。 　　

6、權威宣講：引入外部的權威進行宣講是一種建設企業(yè)文化的好方法。 　　

7、外出參觀學習：外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經(jīng)做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。 　　

8、故事：有關企業(yè)的故事在企業(yè)內部流傳，會起到企業(yè)文化建設的作用。 　　

9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室：陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關的物品。 　　　

10、引進新人，引進新文化：引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 　　

11、開展互評活動：互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài)，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。 　　

12、領導人的榜樣作用：在企業(yè)文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。 　　

13、創(chuàng)辦企業(yè)報刊：企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。