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績效管理:汽車座椅上的安全帶——重慶管理咨詢公司觀點

發(fā)布日期:1905-06-22 來源:

 

績效管理:汽車座椅上的安全帶——重慶管理咨詢公司觀點

有人風(fēng)趣地把績效管理比作汽車座位上的安全帶——大家都認(rèn)為很有必要,但都不喜歡去使用它;有人說,績效管理是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的最重要手段;還有人說,績效管理是人力資源經(jīng)理提升地位和價值的二次創(chuàng)業(yè),是他們發(fā)起的一場戰(zhàn)斗和管理革命。不管怎樣,績效管理成為世界大多數(shù)優(yōu)秀公司戰(zhàn)略管理的有效工具,已是不爭的事實。

績效管理真如汽車安全帶可以帶給企業(yè)價值嗎?

企業(yè)經(jīng)營者對待這個問題的態(tài)度至關(guān)重要,如同一部汽車的駕駛員一樣,自己是否喜歡在車上使用安全帶,是否希望全車的人都使用它。試想一下,如果一個公司的老總對績效管理工作嗤之以鼻,怎么可能讓手下的其他管理者對績效管理工作高度重視呢。但反過來,如果人們都不重視在駕駛車輛過程中系上安全帶的話,那么發(fā)生安全事故的損傷有時可能是致命的。許多企業(yè)都是由起初不重視績效管理工作,由此引發(fā)了一連串的管理困擾之后,才痛定思痛開始重視績效管理的。千萬不要到了傷筋動骨時,我們才意識到績效管理工作對于企業(yè)有序經(jīng)營的重要價值,就如同汽車的安全帶,我們不能忽視它,而是要重視它,并使用它,才能保證我們的安全,保證企業(yè)的健康發(fā)展。

績效管理到底可以帶給企業(yè)什么樣的價值?

對公司來說,績效管理是增強戰(zhàn)略執(zhí)行力的一套方法,它將個人業(yè)績、個人發(fā)展與公司目標(biāo)有機結(jié)合,通過持續(xù)改善個人業(yè)績和團隊業(yè)績來持續(xù)改善公司業(yè)績,并確保公司戰(zhàn)略的執(zhí)行和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。對各級管理者來說,績效管理能幫助其提高管理水平,減輕管理壓力,通過建立自上而下、層層分解的目標(biāo)體系,使每名員工明確自己的工作重點、工作目標(biāo)與方向,讓員工以最有效的方式、盡最大努力來做正確的事,確保員工的工作行為及工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)一致。對員工來說,績效管理通過績效目標(biāo)設(shè)定、績效輔導(dǎo)、績效反饋幫助員工改善個人業(yè)績,并通過實施員工改善計劃提升個人能力,從而幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)生涯發(fā)展。

績效管理的核心目的,就是通過提高員工的績效水平來提高組織或者團隊的績效。在績效管理的過程中,員工通過參與設(shè)定自己的工作目標(biāo)而具有自我實現(xiàn)的感覺;通過自上而下的分解目標(biāo),避免團隊與員工目標(biāo)偏離組織目標(biāo);一年中多次的評估與獎懲,實現(xiàn)組織對目標(biāo)的監(jiān)控實施,保證工作目標(biāo)的按時完成??冃Ч芾磉€提供了一個規(guī)范而簡潔的溝通平臺,它改變了以往純粹的自上而下發(fā)布命令和檢查成果的做法,要求管理者與被管理者雙方定期就其工作行為與結(jié)果進行溝通、評判、反饋、輔導(dǎo),管理者要對被管理者的職業(yè)能力進行培訓(xùn)、開發(fā),對其職業(yè)發(fā)展進行輔導(dǎo)與激勵,客觀上為管理者與被管理者之間提供了一個十分實用的平臺。

但是,我們也不能否認(rèn)績效管理工作存在一些難點:管理者和員工的系統(tǒng)思考能力未形成,系統(tǒng)執(zhí)行能力難提高;誰來考核最高層管理者;一些沒有硬性指標(biāo)的部門和員工績效考核目標(biāo)難設(shè)定;中層管理者績效溝通和輔導(dǎo)能力難達到;良好的績效管理環(huán)境難形成;激勵的幅度難把握,等等。

有難點,可能會給一些企業(yè)管理者帶來畏難情緒,覺得績效管理工作簡直就是給自己上了一個緊箍咒,其實他們只看到了一面。通過績效管理,可以將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)層層分解下去,實現(xiàn)了真正的壓力傳遞,讓每個員工都能肩負起相應(yīng)的責(zé)任,幫管理者減負,而不是加壓。