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發(fā)布日期:1905-06-22 來源:
面試官在企業(yè)2018-15-5人才招聘中存在的問題——2018-15-5重慶管理咨詢公司觀點
1 面試官在提問過程中存在的問題
企業(yè)2018-15-5招聘面試時, 面試官對應(yīng)聘者進(jìn)行提問時往出現(xiàn)的問題最多,這是企業(yè)從事2018-15-5招聘面試人的專業(yè)度不夠的明顯體現(xiàn),也是面試考官準(zhǔn)備充分的體現(xiàn)。
第一,重復(fù)提問。重復(fù)提問常見于復(fù)試過程中,復(fù)試的考官可能不太了解初試情況,就很容易提出初試相同的問題。另外,有一些面試考官既參與試又參與復(fù)試的面試,但前后幾次的面試沒有個明確的分工、 沒有記錄,致使自己重復(fù)提問。
第二,遺漏重要信息。很多企業(yè)面試的題目并沒有行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計和精心的前期準(zhǔn)備,而是表現(xiàn)出大的隨意性。所以,提問時遺漏重要信息的事就有發(fā)生。面試官會經(jīng)常不斷追問應(yīng)聘者一些實際上不太重要的問題,應(yīng)聘者也反復(fù)解釋,浪費了大量的精力和時間,反而忽略了更加重要的內(nèi)容和信息,影響了對應(yīng)聘者的全面了解。有的時候,面試官把過多的精力和時間花在影響工作成功的關(guān)鍵幾個因素,只考察應(yīng)聘者優(yōu)先的幾個方面,而難以獲得關(guān)于應(yīng)聘者的完整信息。實際上,如果遺漏了應(yīng)聘者的重要信息,很可能會對應(yīng)聘者做出錯誤的判斷。
第三,提出無關(guān)問題。 面試提問的隨意性還表現(xiàn)在面試官會提出一些與面試毫無關(guān)系的問題,有些問題甚至涉及應(yīng)聘者的個人隱私,搞得雙方都很尷尬。由于面試官的專業(yè)范圍、 學(xué)歷層次、綜合素質(zhì)不同,諸如:“ 你為什么離婚?”“ 你為什么還不結(jié)婚?”等這樣的提問都偶有發(fā)生。提問無關(guān)問題不僅浪費大家的時間,更重要的是破壞了面試氣氛,甚至讓應(yīng)聘者對公司產(chǎn)生負(fù)面印象。
2 面試官在評價過程中存在的問題
第一, 主考官按自己的偏好評價。對于面試官按照自己偏好評價人;在很多企業(yè)的招聘面試中時有發(fā)生,也最難避免。比如面試考官很看重學(xué)歷,他對高學(xué)歷者一定是青睞有加, 在面試開始之前,學(xué)歷稍低者就鐵定已失一分;或者另一位面試官是做市場、 搞銷售出身, 對能言善辯者就常有幾分好感,而忽略了目 前企業(yè)所招聘崗位的特點和要求。
第二,先人為主。所謂先人為主,就是面試官在面試剛一開始就對應(yīng)聘者有了一個比較固定的印象。這種印象很難在短時間內(nèi)改變。比如說: 面試官對應(yīng)聘者的第一印象是誠實和友善的,那么當(dāng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的第一個謊言時,會認(rèn)為是無心之過或是過分緊張, 是可原諒的; 而如果面試官對應(yīng)聘者的第一印象是油滑和偽善的,那么當(dāng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的第一個謊言時,會認(rèn)為是習(xí)慣使然或是有意為之, 是不可原諒的。
第三,以點蓋面。 面試官常常會由于應(yīng)聘者的某一項突出的優(yōu)點, 而草率做出整體的判斷。比如在招聘項目開發(fā)負(fù)責(zé)人時,某位應(yīng)聘者顯示出高超的軟件開發(fā)能力,面試官就有可能誤認(rèn)為他是項目開發(fā)負(fù)責(zé)人的合適人選。但實際上, 擔(dān)任項目開發(fā)負(fù)責(zé)人一職,更為重要的是要具備團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力和項目管理能力, 而不僅僅是有軟件開發(fā)能力。
3 面試官對2018-15-5面試情況沒有及時記錄或記錄不全
在面試的過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)募皶r的記錄是非常必要的。但很多面試過程中,面試官只是在應(yīng)聘者的面試考核表上做了一個很概括的記錄,通常還只是寥寥數(shù)筆,甚至干脆是先什么也不寫,在腦子里記著,等全部面試完后再一氣呵成。這樣做法在應(yīng)聘者少的時候問題不是很大,但同時對幾個同一崗位應(yīng)聘者進(jìn)行面試時,面試官往往就只能對第一個人和最后一個人印象比較深刻,而對其他應(yīng)聘者的印象就比較模糊。在面試結(jié)束后,僅憑面試官頭腦中的模糊印象和幾句簡單的總評,對應(yīng)聘者進(jìn)行分類,決定取舍,顯然有失公平且準(zhǔn)確性差。同時,也不利于進(jìn)行事后監(jiān)督和總結(jié)面試結(jié)果。
4 面試方法盲目化,面試問題非結(jié)構(gòu)化
面試是企業(yè)2018-15-5招聘工作中所有招聘工具當(dāng)中效率最高、使用最頻繁同時也是誤區(qū)最多的一個環(huán)節(jié)。在招聘的面試過程中,面試的方法有許多,如情景模仿、行為面試法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、壓力面試等。鑒于面試方法的眾多,企業(yè)在面試的過程中結(jié)合崗位本身采取適當(dāng)?shù)姆椒?。但是一些企業(yè)卻濫用面試方法。在實際招聘時 大多數(shù)企業(yè)把面談法作為唯一的人才測評方法,僅憑印象給應(yīng)聘者打分,這樣容易產(chǎn)生片面的評價,對應(yīng)聘者本身不公平,最重要的是影響了招聘效果在招聘的面試環(huán)節(jié)中,面試的內(nèi)容不明確,面試非結(jié)構(gòu)化。企業(yè)招聘面試時 面試官對應(yīng)聘者進(jìn)行堤問時往往出現(xiàn)重復(fù)堤問、遺漏重要信息、堤出無關(guān)問題等問題。