中層管理人員是公司的中堅力量，他們是公司的各個職能部門的直接領(lǐng)導(dǎo)者，他們具有一定的技術(shù)能力和很強的管理能力。中層管理人員要對本部門人員的能力了如指掌，他們要負責(zé)人員結(jié)構(gòu)的合理化，對本部門績效提高和改進負有最直接的責(zé)任。同時中層管理人員之間能夠很好的配合，也能夠保證全公司的整體效益和良勝運轉(zhuǎn)，最終確保全公司的整體績效的提高。

    中層管理人員的績效主要由技術(shù)績效和管理績效組成。技術(shù)績效是指中層管理人員作為本部門的負責(zé)人，應(yīng)該能夠?qū)Ρ静块T的工作內(nèi)容、工作程序、工作質(zhì)量要求等問題有比屬下更清醒的認識，能夠知道工作應(yīng)達到的預(yù)期效果和為達到該效果所需配備的各方面要素。管理績效就是指中層管理人員通過發(fā)揮自己的管理才能，合理的配置本部門的人力資源和物力資源，最終得以實現(xiàn)既定工作目標(biāo)的順利達成。

    中層管理人員績效的特點：

    ①計劃性與隨機性共存。

    作為一個中層管理人員，要注重企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)中長期規(guī)劃，為此也要相應(yīng)的制定部門的長期、中期和短期規(guī)劃。短期規(guī)劃是為了中期和長期規(guī)劃服務(wù)的，在堅持計劃長期規(guī)劃不變的前提下，可能會由于當(dāng)時的情況的變化或條件的制約，調(diào)整短期規(guī)劃。因此，我們在考核一個中層管理人員績效的時候，應(yīng)該視其能否正確把握計劃性與隨機性的關(guān)系，能否及時地調(diào)整工作方法、協(xié)調(diào)各種資源的配比，而不是僵化的看其是否能夠完成短期或中期規(guī)劃，或者隨意性很大的隨機工作。

    ②內(nèi)部關(guān)聯(lián)性和外部關(guān)聯(lián)性兼顧。

    中層管理者是企業(yè)中總經(jīng)理和各員工的聯(lián)系紐帶，是總經(jīng)理的臂膀，是員工工作的領(lǐng)導(dǎo)者。因此中層管理人員既要考慮部門內(nèi)部的步調(diào)一致，又要兼顧各部門間的協(xié)調(diào)運作。任何孤立的看待中層管理者的內(nèi)部關(guān)聯(lián)性或外部關(guān)聯(lián)性的做法，都不可能實現(xiàn)部門和公司的雙贏。因此，我們應(yīng)該同時考核中層管理者的內(nèi)部關(guān)聯(lián)性和外部關(guān)聯(lián)性。