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發(fā)布日期:1905-06-22 來源:
企業(yè)培訓(xùn)體系為何不健全的成因分析——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)
1 缺乏正確的員工培訓(xùn)觀
很多企業(yè)沒有正確的員工培訓(xùn)觀。首先,企業(yè)認(rèn)為員工培訓(xùn)是一種成本,能省則省。其次,企業(yè)認(rèn)為員工只要懂得和掌握某一種技術(shù),就能終生受用,無(wú)須或很少再要進(jìn)行人力投資。再次,企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)主體存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)員工培訓(xùn)主體是國(guó)家,國(guó)家出錢,企業(yè)出人,以致于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)對(duì)國(guó)家進(jìn)行員工培訓(xùn)依賴仍然存在。另一種認(rèn)識(shí)是員工培訓(xùn)主體應(yīng)是員工自身。導(dǎo)致這種認(rèn)識(shí)原因是如果員工要想生存和發(fā)展,員工必需自身努力學(xué)習(xí),否則一旦你不適合崗位需要,就會(huì)自然被企業(yè)淘汰,忽視企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的作用。
2 沒有整體員工培訓(xùn)規(guī)劃
企業(yè)員工培訓(xùn)既是企業(yè)發(fā)展對(duì)員工技能提出要求,也是員工為適應(yīng)崗位而對(duì)自身知識(shí)、技能的提高需要。我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)從整體上看是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。既缺乏整體性,也缺乏系統(tǒng)性。從培訓(xùn)對(duì)象上看不分決策層、一般管理層和生產(chǎn)作業(yè)層,也不分管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員,一個(gè)專題全員參加;從培訓(xùn)內(nèi)容上不分企業(yè)文化、規(guī)章制度、基本知識(shí)、專業(yè)技能,一個(gè)報(bào)告全員參與。這種不具有針對(duì)性培訓(xùn),只能流于形式,走過場(chǎng)。
3 培訓(xùn)的形式單一、內(nèi)容滯后
相當(dāng)一部分企業(yè)的員工培訓(xùn)目前仍以講課為主,老師講,員工聽;重知識(shí)傳授,輕技能訓(xùn)練。且部分培訓(xùn)手段陳舊落后,都難以達(dá)到“培訓(xùn)”目的。信息技術(shù)引入生產(chǎn)領(lǐng)域,從而使企業(yè)生產(chǎn)方式大大改觀。以設(shè)計(jì)為例,現(xiàn)在設(shè)計(jì)是利用計(jì)算機(jī)來幫助設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì),只要設(shè)計(jì)人員通過輸入設(shè)備把設(shè)計(jì)要求以及設(shè)計(jì)方案輸入計(jì)算機(jī),進(jìn)行相應(yīng)計(jì)算機(jī)處理,就可得到滿意方案。這種設(shè)計(jì)方式已大大減輕人們腦力勞動(dòng)和體力消耗。因此,員工培訓(xùn)要以自動(dòng)化、信息化技術(shù)為重點(diǎn),使員工學(xué)習(xí)掌握這方面的知識(shí)和技能。
4 缺少員工參與培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制
很多員工不想?yún)⒓优嘤?xùn)的主要原因是:職工接受在職培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,沒有正規(guī)學(xué)歷,接受培訓(xùn)往往又不能與勞動(dòng)報(bào)酬掛鉤,即使有培訓(xùn)證書,只能局限于培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部有效。一旦離開培訓(xùn)企業(yè),由于缺乏權(quán)威的資格證書,別的企業(yè)不予承認(rèn),也無(wú)法與報(bào)酬掛鉤。員工培訓(xùn)不象學(xué)歷教育一樣得到普遍的承認(rèn),在預(yù)期收益不能得到更好的保障,甚至有時(shí)需要以付出部分工資為代價(jià)的情況下,工人接受在職培訓(xùn)的積極性自然不高。加之體制的障礙,技術(shù)與個(gè)人利益的嚴(yán)重脫節(jié),使工人失去了學(xué)技術(shù)的積極性。
5 沒有科學(xué)完善的培訓(xùn)制度
一個(gè)完善的培訓(xùn)制度,不僅能營(yíng)造一個(gè)較好的培訓(xùn)氛圍,也能較好地指導(dǎo)培訓(xùn)工作的開展。但前提是制度科學(xué)、完善,否則會(huì)使培訓(xùn)受到來自制度的束縛,缺乏靈活性。一項(xiàng)工作的有效開展,必須以健全完善的制度作為前提,否則,其工作成效無(wú)法保證。尤其是對(duì)于具有自然與社會(huì)雙重屬性的人而言,學(xué)習(xí)既是自身的需求,也是社會(huì)發(fā)展的需要,它仍然需要一個(gè)外在的約束力來促進(jìn)。
6 缺乏科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系
我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)價(jià)極不完整。首先,沒有對(duì)受訓(xùn)者的狀況進(jìn)行考察,即缺培訓(xùn)前的評(píng)價(jià),造成培訓(xùn)與需求的脫節(jié)。其次,培訓(xùn)過程的評(píng)價(jià)不完整,沒有監(jiān)測(cè)和評(píng)估,培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題沒能及時(shí)得到反饋,這在一定程度上造成我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)效果普遍不佳。再次,培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)幾乎沒有開展,以至培訓(xùn)沒有系統(tǒng)的總結(jié)和分析,這也就無(wú)法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。而且,培訓(xùn)效果的測(cè)評(píng)方法單一,內(nèi)容不全面,多數(shù)的培訓(xùn)評(píng)估僅僅對(duì)培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)和技能進(jìn)行考核,沒有深入到培訓(xùn)學(xué)員的工作行為、態(tài)度的改變、工作績(jī)效的改善、能力的提高和為企業(yè)帶來的效益上來,評(píng)價(jià)工作僅停留在最初的層次上。