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如何進(jìn)行素質(zhì)模型的評(píng)估與確認(rèn)——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)

發(fā)布日期:1905-06-22 來(lái)源:

 

如何進(jìn)行2018-15-5素質(zhì)模型的評(píng)估與確認(rèn)——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)

在2018-15-5素質(zhì)模型框架形成之后,要對(duì)素質(zhì)模型進(jìn)行評(píng)估與確認(rèn)。

在這項(xiàng)工作中,要確認(rèn)該職位2018-15-5素質(zhì)模型中的素質(zhì)要項(xiàng)是否為驅(qū)動(dòng)任職者達(dá)成高績(jī)效的關(guān)鍵因素,同時(shí)對(duì)素質(zhì)要項(xiàng)的界定與劃分是否準(zhǔn)確,是否還有其它重要的素質(zhì)被遺漏等等問(wèn)題進(jìn)行梳理。一方面,通過(guò)與相應(yīng)職位的任職者及其上級(jí)進(jìn)行討論,確認(rèn)該職位素質(zhì)模型中的素質(zhì)要項(xiàng)是否為驅(qū)動(dòng)任職者達(dá)成高績(jī)效的關(guān)鍵因素,同時(shí)對(duì)素質(zhì)要項(xiàng)的界定與劃分是否準(zhǔn)確,是否還有其他重要的素質(zhì)被遺漏等等問(wèn)題進(jìn)行梳理。這種修正方式能夠使素質(zhì)模型更具有實(shí)踐意義與可操作性;并且那些優(yōu)秀的員工和一般員工也能夠通過(guò)參與討論,強(qiáng)化對(duì)企業(yè)要求達(dá)到的素質(zhì)的認(rèn)識(shí)理解,從而通過(guò)提高自身素質(zhì)并改變行為方式,實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。另一方面,還可以通過(guò)2018-15-5素質(zhì)模型的實(shí)踐運(yùn)用來(lái)檢驗(yàn)素質(zhì)模型的有效性。通常的做法主要包括:

1 選取另一組績(jī)優(yōu)人員與一般人員為樣本,檢驗(yàn)該職位素質(zhì)模型對(duì)其行為差異以及未來(lái)績(jī)效的預(yù)期意義。這種方法在統(tǒng)計(jì)學(xué)中又稱為同步交叉檢驗(yàn)法。例如,同樣是業(yè)務(wù)員這一職位,通過(guò)選取另外兩個(gè)對(duì)照組,依據(jù)己經(jīng)歸納出來(lái)的2018-15-5素質(zhì)模型評(píng)價(jià)對(duì)照組人員的素質(zhì)現(xiàn)狀,同時(shí)以半年或1年為期,預(yù)測(cè)這兩組人員的績(jī)效,最終對(duì)偏差及其原因進(jìn)行分析。

2 將2018-15-5素質(zhì)模型與企業(yè)的,培訓(xùn)職能乃至其他管理職能相結(jié)合,預(yù)測(cè)以2018-15-5素質(zhì)模型為基石開展的人力資源管理與開發(fā)活動(dòng)是否能夠幫助員工產(chǎn)生高績(jī)效。這種方法又稱作預(yù)測(cè)檢驗(yàn)法。例如將行為事件訪談資料以及素質(zhì)模型中所要求的素質(zhì)要項(xiàng)對(duì)應(yīng)的行為特征作為培訓(xùn)員工的案例,通過(guò)對(duì)未來(lái)行為的某種預(yù)期,考察員工在未來(lái)的工作中是否運(yùn)用了培訓(xùn)所學(xué),并且確實(shí)表現(xiàn)得更好。這與傳統(tǒng)培訓(xùn)、績(jī)效考核等滯后性管理手段相比,更具有前瞻性與指導(dǎo)意義。

3 標(biāo)桿基準(zhǔn)法也是對(duì)員工2018-15-5素質(zhì)模型進(jìn)行評(píng)估與確認(rèn)的一種有價(jià)值的方法,這與員工2018-15-5素質(zhì)模型與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系一脈相承?;蛘哒f(shuō),通過(guò)選取標(biāo)桿企業(yè),進(jìn)行企業(yè)間核心能力的比較與2018-15-5素質(zhì)模型基準(zhǔn)化的過(guò)程,對(duì)于保證員工素質(zhì)模型與企業(yè)構(gòu)筑核心能力的意圖相吻合是非常重要的。但是,基于中國(guó)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)條件與資源,對(duì)員工素質(zhì)模型采取標(biāo)桿基準(zhǔn)化的方式還為時(shí)過(guò)早。