人力資源部門的主要績效應(yīng)從人力資源部門員工的職業(yè)化素質(zhì)和內(nèi)部員工滿意度兩方面來考核。人力資源部門員工的素質(zhì)是人力資源部門勝任人力資源工作的基本條件，內(nèi)部員工的滿意是人力資源部門績效實現(xiàn)的途徑，內(nèi)部員工滿意最終推動企業(yè)戰(zhàn)略績效任務(wù)的完成。人力資源部門員工的職業(yè)化素質(zhì)主要包括：職業(yè)化技能、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化道德、職業(yè)化行為規(guī)范等四個維度。內(nèi)部員工滿意度衡量的是內(nèi)部員工對人力資源服務(wù)和產(chǎn)品是否滿意的問題。人力資源部門要站在員工需求角度，通過提供令員工滿意的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)來吸納、留住、激勵、開發(fā)企業(yè)所需要的人才，增強員工對企業(yè)的認同感、使命感、忠誠感和獻身精神，從而提高效率和增加企業(yè)效益。因此，對于人力資源部門員工的考核需要開發(fā)部門、市場部門、生產(chǎn)部門、信息部門、配送部門、服務(wù)部門、財務(wù)會計部門等其他各個部門的配合。同時，人力資源部的主要工作在于制定考核計劃、選擇考核指標和方法、協(xié)助各部門主管進行考核，因此應(yīng)更加注重其協(xié)調(diào)、溝通和反饋能力，是否能根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化對績效考核體系做出實際的調(diào)整。