論崗位整合的原則——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)

1 整合崗位職責(zé)與功能:角色管理。

工作職責(zé)相同，工作內(nèi)容(橫向劃分)或?qū)ο蟛煌膷徫贿M(jìn)行整合，合并設(shè)崗。

如:XX行業(yè)/XX類客戶信貸審查崗并為一個(gè)信貸審查崗。

按完成某項(xiàng)工作的流程環(huán)節(jié)設(shè)崗，即一個(gè)環(huán)節(jié)為一崗的崗位，原則上合并為一個(gè)崗。

如:某系統(tǒng)管理處內(nèi)崗位為一需求分析崗、開發(fā)實(shí)施崗、推廣應(yīng)用崗、系統(tǒng)整合崗等崗位并為一個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用管理崗。

2 工作量與職責(zé)相匹配。

設(shè)置過細(xì)的崗位，根據(jù)職責(zé)和業(yè)務(wù)全流程實(shí)現(xiàn)需要進(jìn)行整合，合并設(shè)崗。崗位設(shè)置應(yīng)以部門職責(zé)為基礎(chǔ)，考慮人員分工和工作量飽和因素。只有當(dāng)若干職責(zé)的組合能夠達(dá)到工作量飽和要求后才設(shè)定崗位，對(duì)工作量不飽和的相關(guān)職責(zé)需要進(jìn)行整合歸并后形成崗位。

3 崗位數(shù)等于或少于人數(shù)。

可以一崗多人，不能一人多崗。不應(yīng)存在空崗和長期兼崗。

崗位不等于編制，并非有幾個(gè)編制就一定要有幾個(gè)崗位，而是一個(gè)崗位上可能會(huì)有若干個(gè)編制。崗位關(guān)注的是職責(zé)，而編制關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)相關(guān)職責(zé)所需要配備的人員數(shù)量。崗位的人員編制應(yīng)根據(jù)崗位承擔(dān)職責(zé)的工作量需要分析確定。

崗位設(shè)置時(shí)允許一崗多人，但一個(gè)人有且僅有一個(gè)崗位，應(yīng)盡量避免出現(xiàn)一人多崗、長期兼崗的情況。

4 相同性質(zhì)、類別部門之間的崗位設(shè)置方式應(yīng)盡量統(tǒng)一。

如，客戶營銷類崗位的設(shè)定和崗位名稱規(guī)范為兩類:

市場營銷崗:沒有直接銷售職責(zé)，職責(zé)內(nèi)容包含行業(yè)分析、營銷策略和營銷方案制訂、系統(tǒng)內(nèi)營銷指導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn);客戶營銷管理、大客戶關(guān)系管理和維護(hù)、協(xié)調(diào)分行相關(guān)客戶/行業(yè)業(yè)務(wù)等。

客戶經(jīng)理崗:具有直接銷售職責(zé)，以銷售額等銷售類指標(biāo)進(jìn)行考核，職責(zé)內(nèi)容僅僅是銷售。

5 權(quán)衡考慮專業(yè)化分工和管理協(xié)調(diào)兩方面因素，設(shè)置相對(duì)合適的崗位。

崗位劃分需要粗細(xì)適宜，崗位劃分過細(xì)增加了協(xié)調(diào)成本，同時(shí)也不利于員工在崗位上的全面成長。

按職責(zé)功能合并時(shí)不能過度，如果職責(zé)復(fù)雜度高，技能要求有明顯差異的，需要分開設(shè)置。有利于將來合理配備人員和支付合理的薪酬。