如何從績(jī)效考核到績(jī)效管理？——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)

績(jī)效管理是由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考核和績(jī)效應(yīng)用四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的動(dòng)態(tài)循環(huán)過程。建立完整的績(jī)效管理流程，有利于激發(fā)員工積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效持續(xù)提升與全行業(yè)績(jī)不斷發(fā)展的良性互動(dòng)。

1 績(jī)效計(jì)劃。更新崗位職責(zé)，設(shè)定個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，制定績(jī)效合約和能力發(fā)展計(jì)劃。

2 績(jī)效溝通與指導(dǎo)。關(guān)注與記錄，達(dá)到持續(xù)的績(jī)效溝通，進(jìn)行績(jī)效復(fù)核。

3 績(jī)效評(píng)估。員工自評(píng)，進(jìn)行年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估反饋/討論;

4 績(jī)效發(fā)展。實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，識(shí)別職業(yè)發(fā)展需要和績(jī)效，明確改進(jìn)方向。

通過科學(xué)合理的績(jī)效計(jì)劃，確定員工的績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)，確保組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。通過積極有效的績(jī)效溝通，提高員工對(duì)績(jī)效目標(biāo)的認(rèn)可和承諾，增強(qiáng)目標(biāo)完成過程的可控性，促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。通過客觀規(guī)范的績(jī)效考核，全面評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)和能力素質(zhì)，為下期績(jī)效計(jì)劃的制定以及員工激勵(lì)與發(fā)展提供客觀依據(jù)。通過全面有效的績(jī)效應(yīng)用，建立績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效工資分配、勞動(dòng)合同管理、崗位管理以及員工晉升與發(fā)展等重要環(huán)節(jié)的有機(jī)聯(lián)系，充分發(fā)掘員工潛力，促進(jìn)個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效的進(jìn)一步提升。

完善績(jī)效管理的關(guān)鍵是加強(qiáng)直線管理者的責(zé)任評(píng)價(jià)管理能力的因素之一。直線管理者在績(jī)效管理過程中承擔(dān)重要責(zé)任，負(fù)責(zé)設(shè)定下屬員工的績(jī)效目標(biāo)、監(jiān)控績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況、評(píng)估績(jī)效考核結(jié)果。逐步建立正式的績(jī)效溝通機(jī)制，要求直線管理者在績(jī)效管理各個(gè)環(huán)節(jié)與員工進(jìn)行有效溝通，包括前期討論制定績(jī)效目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、中期進(jìn)行指導(dǎo)和幫助、考核期末進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)和反饋。同時(shí)鼓勵(lì)直線管理者和員工進(jìn)行不定期的績(jī)效溝通和指導(dǎo)，不斷提高員工個(gè)人能力和業(yè)績(jī)水平，推動(dòng)組織和個(gè)人績(jī)效循環(huán)提高。