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論360度考核方法的優(yōu)點(diǎn)——重慶管理咨詢(xún)公司觀(guān)點(diǎn)

發(fā)布日期:1905-06-22 來(lái)源:

 

360度考核方法的優(yōu)點(diǎn)——重慶管理咨詢(xún)公司觀(guān)點(diǎn)

360度考核方法作為一種相對(duì)較新的考核方法,與傳統(tǒng)的考核方法相比具有自身顯著的優(yōu)點(diǎn),主要包括:

1 全面的了解員工,發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題。組織內(nèi)部任何兩個(gè)員工之間的接觸都是相對(duì)有限的,單個(gè)人提供的評(píng)價(jià)難免片面甚至有失偏頗。而利用360度考核方法搜集來(lái)自多個(gè)渠道的信息,使人力資源部門(mén)形成對(duì)該員工相對(duì)全面的了解,更易于找出員工存在的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題。

2 公平公正,員工接受度高。考核信息來(lái)自多個(gè)人、多個(gè)層面,而不是單純的上級(jí),降低了存在偏見(jiàn)的可能,在一定程度上減小了考核的誤差,比較公平公正,從而使員工更容易接受考核結(jié)果。

3 有利于員工個(gè)人發(fā)展。多方位、多角度的考核使員工更全面的了解自己的優(yōu)點(diǎn),使他們認(rèn)識(shí)到自身的不足,并積極尋求改善,促進(jìn)了個(gè)人發(fā)展。同時(shí),也使得員工在以后的工作中不得不從同事、下級(jí)等多個(gè)角度出發(fā)考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題,減少了組織內(nèi)部的沖突,加強(qiáng)了合作。

4 有利于加強(qiáng)溝通。360度考核要求來(lái)自不同層次、不同部門(mén)的員工相互考核,這就加強(qiáng)了同事之間、部門(mén)之間、上下級(jí)之間的溝通,創(chuàng)造了和諧的組織氣氛。360度考核還將客戶(hù)考核作為重要的組成部分,督促員工多與客戶(hù)溝通,為客戶(hù)著想,并積極改善工作態(tài)度,從而提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。