企業(yè)如何實(shí)施績(jī)效溝通——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)

1 溝通時(shí)間:在指標(biāo)執(zhí)行、實(shí)施過程中進(jìn)行例行和隨機(jī)的溝通。

2 溝通方式:例會(huì)、正式交流、非正式交流、例行檢查、文件匯報(bào)等。

3 溝通內(nèi)容:員工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)溝通、員工問題溝通和指標(biāo)實(shí)現(xiàn)手段溝通。

4 員工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)溝通:在關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主管需要適時(shí)地監(jiān)督溝通，看看員工完成的結(jié)果怎樣，進(jìn)度怎樣。不在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)溝通，如果員工隱瞞進(jìn)度或問題，就有可能嚴(yán)重影響指標(biāo)完成，到時(shí)主管再急急忙忙補(bǔ)救，鞏怕己是為時(shí)晚矣

5 員工問題溝通:當(dāng)部屬在指標(biāo)完成過程中出現(xiàn)問題、困難，半路卡殼時(shí)，這時(shí)主管一該出手時(shí)就出手，幫助部屬分析原因，解決困難和問題。

第5項(xiàng)考核周期，一般可按季度進(jìn)行，考核指標(biāo)信息的收集整理應(yīng)結(jié)合實(shí)際，按時(shí)一記錄，按月或按季分析整理，做為考核的信息輸入。