崗位評價理論基礎(chǔ)：目標(biāo)一致理論——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)

廈門大學(xué)廖泉文教授在其著作《績效考評系統(tǒng)》中提出目標(biāo)一致理論，目標(biāo)一致理論指在評價系統(tǒng)中，系統(tǒng)目標(biāo)、評價指標(biāo)和評價目的三者之間應(yīng)取得一致。這是建立有效的評價指標(biāo)體系的前提條件。

首先，評價指標(biāo)與系統(tǒng)目標(biāo)一致。系統(tǒng)存在于目標(biāo)之中，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度表現(xiàn)為系統(tǒng)輸出的評價。這決定了評價指標(biāo)必須和系統(tǒng)目標(biāo)相聯(lián)系。評價指標(biāo)表達(dá)的是評價的要求，這必然要與系統(tǒng)目標(biāo)相一致。這具體表現(xiàn)在兩方面:①內(nèi)容一致。評價指標(biāo)的內(nèi)容要反映評價目標(biāo)的實(shí)質(zhì)含義，做到一致。評價目標(biāo)的內(nèi)容不僅能正確評價系統(tǒng)輸出對目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)程度，而且能引導(dǎo)系統(tǒng)朝向正確的方向發(fā)展。在評價系統(tǒng)中，評價指標(biāo)應(yīng)當(dāng)以組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)、價值作用為前提基礎(chǔ)。②評價指標(biāo)所反映的內(nèi)容要能反映目標(biāo)的整體性。評價指標(biāo)的內(nèi)容要能概括系統(tǒng)總目標(biāo)的整體和各個側(cè)面。評價指標(biāo)不能單一，要根據(jù)評價目的進(jìn)行科學(xué)分析，建立一套能反映系統(tǒng)目標(biāo)和整體效率的，多方面、多層次有機(jī)聯(lián)系的評價指標(biāo)體系。

其次，評價指標(biāo)與評價目的一致。評價指標(biāo)體系是一組既獨(dú)立又相關(guān)，并且能較完整地表達(dá)評價要求的評價因子，即評價指標(biāo)體現(xiàn)的是評價要求、評價目的。各組織的行業(yè)不同、技術(shù)水平不同，崗位要求不同，因此，評價指標(biāo)也就會有所差異。

最后，評價目的與系統(tǒng)目標(biāo)的一致。評價指標(biāo)既要與系統(tǒng)目標(biāo)一致，又要與評價目的一致，這要求評價目的與系統(tǒng)目標(biāo)具有良好的一致性。否則，設(shè)計(jì)評價指標(biāo)體系過程將遇到難以兩相適應(yīng)的局面，導(dǎo)致評價工作的失敗。另一方面，系統(tǒng)目標(biāo)決定了一切活動，評價工作必須服務(wù)于系統(tǒng)目標(biāo)。評價只是一種手段，為評價而評價的活動。