如何準備2018-15-5基于崗位素質(zhì)模型的評價中心施測？——重慶管理咨詢公司觀點

1 評價主體的選擇

2018-15-5評價中心的測評工作涉及主試方和被試方。被試方通常都是崗位主持人或者崗位主持的候選人。主試方除了需要專業(yè)的測評師和受過培訓(xùn)的記錄員參與以外，還需要各級組織的管理者、以及組織測評工作的執(zhí)行者。

人力資源部門是評價中心實施的組織者、宣傳者甚至有可能是指導(dǎo)者。人力資源部門對測評工作的宣傳和組織是否到位，會影響各級組織和員工對該測評實施的支持程度。測評師是否專業(yè)也將影響到測評的效果.各級組織和各級管理者的支持和配合，是測評實施的重要保障。如果沒有得到他們的認同，特別是高層管理者的支持，根本無法保證測評的實施。

總之，2018-15-5評價中心的實施需要被試的積極參與，企業(yè)人力資源部的動員、組織和實施評價中心的專業(yè)測評師小組的施測，企業(yè)各級組織和管理人員的工作支持。應(yīng)該說，缺少任何一方的積極參與，評價中心的實施都無法正常、有序地進行。

2 評價實施前期準備

評價實施前期準備包括兩方面，一方面是道具、材料的準備，一方面是時間、地點的安排。評價時間、地點的確定應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況，綜合考慮各種影響因素，進行合理設(shè)定。比如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，對被試進行了分組，需要被試在設(shè)定的時間內(nèi)同時到場，而如果被試都是長期在外出差的工作性質(zhì)，特別要選好合適的時間，以方便被試能夠在既定的時間內(nèi)參加。另外，評價中心主要是通過多項情境模擬的演練工具對被試進行測評，因而演練中要用到的道具、背景材料以及測評用的評分表等等都需要測評前準備好。

3 測評師及組織執(zhí)行者的培訓(xùn)

測評師的數(shù)量和專業(yè)程度會影響2018-15-5評價中心的成功與否。因為測評師在價值觀、評價能力、認知方式、情緒控制等方面的差異會影響評價，所以要對測評師進行專業(yè)訓(xùn)練，才能將評價中的不利因素降至最低。這也是為什么2018-15-5評價中心要使用多名測評師評價同一名被試的原因。典型的測評師的培訓(xùn)涉及對評價指標、行為觀察、評價標準、評價決策心理、信息匯總等方面的培訓(xùn)，有些培訓(xùn)甚至需要長期訓(xùn)練。評價中心實施前的短期測評師培訓(xùn)，其主要目的是要讓所有測評師在行為觀察和評估上有一個統(tǒng)一的框架體系。因此，主要是對評價指標、評價標準、信息匯總方面的培訓(xùn)。而行為觀察、評價決策心理、預(yù)測能力等等的技能培訓(xùn)不是短期培訓(xùn)就能夠得到快速提高的。比如提高測評師的行為觀察能力，要針對不同的演練中被試可能展現(xiàn)的典型行為對測評師進行深入的培訓(xùn)，才能使測評觀察的提取變得容易。

測評師的培訓(xùn)是相當(dāng)復(fù)雜的，而對組織測評負責(zé)執(zhí)行的人員培訓(xùn)要相對簡單。執(zhí)行人員多是為測評實施起到輔助作用的人員，所以對他們的培訓(xùn)一般主要對演練工具的實施流程、操作步驟(比如發(fā)背景材料、計時、現(xiàn)場計算評分、使用多媒體器材等等)的簡單培訓(xùn)即可。

4 對被試的前期動員及培訓(xùn)

動員與培訓(xùn)工作是評價中心實施前必不可少的一項工作。對被試進行動員和培訓(xùn)，是為了被試了解評價中心的內(nèi)涵、目的，使他們認識到該項工作對于企業(yè)和個人發(fā)展的作用和意義，要他們明白評價活動關(guān)系到其的切身利益，從而達到使被試主動、積極參與、配合評價工作的目的。同時做好相關(guān)的培訓(xùn)工作，使被試了解評價中心的流程，以方便評價工作的順利進行。