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發(fā)布日期:1905-06-22 來源:
DR公司績效考核現(xiàn)狀——重慶管理咨詢公司觀點
DR公司在管理上主要依賴于公司最高領(lǐng)導者的個人力量,人治色彩比較嚴重,從上到下沒有形成一整套規(guī)范的、統(tǒng)籌的管理體系,企業(yè)的管理水平與其發(fā)展階段很不相稱。雖然成立了人力資源部,但管理上仍沿用了老的人事管理模式,其主要職能為員工的招聘、培訓、核發(fā)工資、社保、醫(yī)療等。在績效考核體系上,公司主要還是沿用了傳統(tǒng)的模式,沒有出臺規(guī)范的績效考核管理制度,在《公司員工考核有關(guān)規(guī)定》中對考核的描述過于簡單,沒能把績效考核的職責、流程、周期、方法以及結(jié)果運用等重要事項進行系統(tǒng)、清晰的說明。各業(yè)務(wù)部門自行制定的考核辦法中,主要是對各崗位的考核指標及薪酬組成進行了規(guī)定。因此,公司的考核制度相對散亂、不系統(tǒng),難以真正有效實施。
筆者簡單介紹一下公司績效考核體系的實施現(xiàn)狀。
1、考核的指導思想
正確評價干部和員工的德才表現(xiàn)和工作實績,激勵其不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),認真履行崗位職責,為合理確定報酬和進行其它的人事決策提供重要的依據(jù)。
2、考核的原則
考核中堅持直接主管負責制的原則,堅持注重思想品德和工作實績的原則。
3、考核的層次范圍
考核范圍是公司管理人員和普通員工。
4、考核的內(nèi)容
員工績效考核主要以員工的工作行為、工作態(tài)度及工作任務(wù)的完成情況為基本依據(jù),考察員工德、能、勤、績等方面。
德:主要考核政治思想及職業(yè)道德的表現(xiàn)。具體內(nèi)容包括遵守黨和國家的路線方針及政策,思想上要求上進,團隊精神及遵紀守法等方面。
能:考核個人的工作能力。對生產(chǎn)一線員工,主要考核崗位技能;對專業(yè)技術(shù)人員,重點考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平、創(chuàng)新能力及知識更新等;對管理人員,一般是針對其管理水平的運用發(fā)揮,與各部門及員工的溝通能力,其中中層以上管理人員還要考察理論政策水平和計劃、決策、組織協(xié)調(diào)能力等。
勤:在勤的考核上,對一般員工及管理人員也基本上是有區(qū)別的。具體表現(xiàn)在對普通員工的考核,主要考核出勤和遵守勞動紀律上;對管理人員,則主要考核工作行為、工作態(tài)度、敬業(yè)精神及遵守規(guī)章制度等方面,包括事業(yè)心、責任感和工作勤勉度。
績:主要考核履行職責情況、完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率,業(yè)績水平及社會效益及經(jīng)濟效益等。考核內(nèi)容基本上是根據(jù)工作崗位及個人的綜合素質(zhì),但具體考核時沒有很好地按這些內(nèi)容實施,因此考核結(jié)果有較大地主觀性。
5、考核的周期
考核主要采用年度考核。
6、考核的流程
首先從員工的個人工作自評開始,通過其直接上級與被考核人面談溝通獲得考核分數(shù),然后再經(jīng)過各級的匯總討論,由總經(jīng)理認可后,下發(fā)給各級員工,最后報人力資源部留存。
7、考核結(jié)果的運用
考核結(jié)果分為3個等級:90分以上為優(yōu)秀,60分以上為稱職,不滿60分為不稱職??己私Y(jié)果將與被考核者的經(jīng)濟利益和政治利益掛鉤??己藶閮?yōu)秀等級的人員,給予通報表揚,并在評選先進、晉升職務(wù)、獎金分配等優(yōu)先考慮;考核為稱職等級的人員,一般應(yīng)具有續(xù)聘和獎金分配的資格;考核為不稱職等級的人員,要從原崗位解聘,改聘其它崗位,或者列為待崗人員。每年的考核結(jié)果進入人員管理檔案,并將考核結(jié)果在公司大會上通報。