論銀行流程再造對人力資源管理的影響——重慶管理咨詢公司觀點

為了挖掘人力資本的潛能，銀行必須了解員工的想法，并不斷進行工作塑造，給他們提供能為雙方帶來愉悅的工作任務(wù)。人力資源管理部門應(yīng)該在銀行流程再造的過程中對崗位進行梳理，科學(xué)定崗定編，細化不同工作崗位的職級說明書，描述該崗位崗位職能，根據(jù)每一位員工的不同特點，以及每一崗位上所需要的能力和經(jīng)驗，進行對號入座，在上崗前要加強適當?shù)膷徢芭嘤?xùn)。由于員工來自不同的環(huán)境就形成了差異化的個性和能力，此外不同的員工也要求個人發(fā)展要求的多樣性，這就要求人力資源部門在制定職業(yè)階梯計劃的過程中有效結(jié)合多方因素，在流程再造的過程中由各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工相互通的基礎(chǔ)上完成，也就是說，現(xiàn)代商業(yè)銀行的人力資源管理應(yīng)該是與銀行的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造緊密結(jié)合在一起。銀行流程再造是一項涉及銀行根本的權(quán)利構(gòu)架和銀行核心業(yè)務(wù)種類的系統(tǒng)工程，頭緒眾多，內(nèi)容繁雜，按照既定的原則審核現(xiàn)有的組織流程和業(yè)務(wù)流程，制定和實施流程再造方案，才能確保各項流程再造設(shè)計保持一致的方向和各流程設(shè)計之間不出現(xiàn)沖突，在平滑各種流程的同時也就對流程的中的人力資源進行了合理的配置，對人員的管理隨流程的合理安排得到了優(yōu)化。