戰(zhàn)略規(guī)劃典型工具包之一

企業(yè)為了短期生存和長期穩(wěn)定發(fā)展，每3-5年均會(huì)通過一系列的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境分析，提出企業(yè)未來3-5年的發(fā)展方向、業(yè)務(wù)組合、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展路徑，以及短期的經(jīng)營策略和經(jīng)營管理方案。而做這一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃，就需要一系列戰(zhàn)略分析工具，下面就將網(wǎng)絡(luò)上推薦的戰(zhàn)略規(guī)劃典型工具介紹給大家：

1)宏觀環(huán)境分析PEST

PEST分析模型，是我們?nèi)魏纹髽I(yè)做戰(zhàn)略規(guī)劃首先需要進(jìn)行的宏觀環(huán)境分析工具；

• 解國內(nèi)外的政治環(huán)境是否發(fā)生了變化，這些變化是否對(duì)企業(yè)所在行業(yè)和我們企業(yè)存在巨大影響？比如：美國總統(tǒng)將中美關(guān)系定位為競爭為主合作為輔、中印在邊境敵對(duì)態(tài)勢、英國脫歐、緬甸政局變化、國安發(fā)在香港的全面落實(shí)等等

• 國內(nèi)外的宏觀經(jīng)濟(jì)形式和政策變化是否對(duì)企業(yè)所在行業(yè)和我們企業(yè)存在巨大影響？比如：RCEP協(xié)議簽訂、中歐投資協(xié)議簽訂、美國新總統(tǒng)上臺(tái)后暫時(shí)維持特朗普時(shí)期的貿(mào)易關(guān)稅和貿(mào)易政策等等

• 社會(huì)文化消費(fèi)習(xí)慣等趨勢變化是否對(duì)企業(yè)所在行業(yè)和我們企業(yè)存在巨大影響？比如：2019年開始，超過60歲的勞動(dòng)力比滿18歲的勞動(dòng)力人口數(shù)量少300-400萬、00后小朋友更加喜歡使用QQ而非微信做即使社交工具、新農(nóng)村年輕一代不善農(nóng)事而土地荒廢、手機(jī)器官化等等

• 技術(shù)發(fā)展趨勢等是否對(duì)我們行業(yè)和企業(yè)存在影響，存在哪些影響；比：5G技術(shù)普及化、人工智能全面投入使用、大量資本投往基礎(chǔ)材料等等

2)波特五力模型

波特五力模型被廣泛應(yīng)用于很多行業(yè)的戰(zhàn)略制定。波特認(rèn)為在任何行業(yè)中，無論是國內(nèi)還是國際，無論是提供產(chǎn)品還是提供服務(wù)，競爭的規(guī)則都包括在五種競爭力量內(nèi)。這五種競爭力就是企業(yè)間的競爭、潛在新競爭者的進(jìn)入、潛在替代品的開發(fā)、供應(yīng)商的議價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力。這五種競爭力量決定了企業(yè)的盈利能力和水平。

（PEST和波特五力模型圖）

• 產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭對(duì)手：企業(yè)間的競爭是五種力量中最主要的一種。只有那些比競爭對(duì)手的戰(zhàn)略更具優(yōu)勢的戰(zhàn)略才可能獲得成功。為此，公司必須在市場、價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)量、功能、服務(wù)、研發(fā)等方面建立自己的核心競爭優(yōu)勢。

影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭的因素有：產(chǎn)業(yè)增加、固定（存儲(chǔ)）成本/附加價(jià)值周期性生產(chǎn)過剩、產(chǎn)品差異、商標(biāo)專有、轉(zhuǎn)換成本、集中與平衡、信息復(fù)雜性、競爭者的多樣性、公司的風(fēng)險(xiǎn)、退出壁壘等。

• 潛在進(jìn)入者：企業(yè)必須對(duì)新的市場進(jìn)入者保持足夠的警惕，他們的存在將使企業(yè)做出相應(yīng)的反應(yīng)，而這樣又不可避免地需要公司投入相應(yīng)的資源。影響潛在新競爭者進(jìn)入的因素有：經(jīng)濟(jì)規(guī)模、專賣產(chǎn)品的差別、商標(biāo)專有、資本需求、分銷渠道、絕對(duì)成本優(yōu)勢、政府政策、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的預(yù)期反擊等。

• 買方：當(dāng)用戶分布集中、規(guī)模較大或大批量購貨時(shí)，他們的議價(jià)能力將成為影響產(chǎn)業(yè)競爭強(qiáng)度的一個(gè)主要因素。決定購買者力量的因素是買方的集中程度相對(duì)于企業(yè)的集中程度、買方的數(shù)量、買方轉(zhuǎn)換成本相對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成本、買方信息、后向整合能力、替代品、克服危機(jī)的能力、價(jià)格/購買總量、產(chǎn)品差異、品牌專有、質(zhì)量/性能影響、買方利潤、決策者的激勵(lì)。

• 替代品：在很多產(chǎn)業(yè)，企業(yè)會(huì)與其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)替代品的公司開展直接或間接的斗爭。替代品的存在為產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)置了上限，當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格超過這一上限時(shí)，用戶將轉(zhuǎn)向其他替代產(chǎn)品。決定替代威脅的因素有：替代品的相對(duì)價(jià)格表現(xiàn)、轉(zhuǎn)換成本、客戶對(duì)替代品的使用傾向。

• 供應(yīng)商：供應(yīng)商的議價(jià)力量會(huì)影響產(chǎn)業(yè)的競爭程度，尤其是當(dāng)供應(yīng)商壟斷程度比較高、原材料替代品比較少，或者改用其他原材料的轉(zhuǎn)換成本比較高時(shí)更是如此。

決定供應(yīng)商力量的因素有：投入的差異、產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本、替代品投入的現(xiàn)狀、供方的集中程度、批量大小對(duì)供方的重要性、與產(chǎn)業(yè)總購買量的相關(guān)成本、投入對(duì)成本和特色的影響、產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前向整合相對(duì)于后向整合的威脅等。

3)SWOT分析模型

“SWOT”是Strength、Weakness、Opportunity、Threat四個(gè)英文單詞的縮寫，這個(gè)模型主要是通過分析企業(yè)內(nèi)部和外部存在的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)來概括企業(yè)內(nèi)外部研究結(jié)果的一種方法。

• 競爭優(yōu)勢S：比較分析企業(yè)在外部市場環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營方面相對(duì)于其他競爭對(duì)手的優(yōu)勢；

• 競爭劣勢W：比較分析企業(yè)在外部市場環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營方面相對(duì)于其他競爭對(duì)手的劣勢；

• 發(fā)展機(jī)會(huì)O：分析在目前的市場競爭態(tài)勢下企業(yè)存在的發(fā)展機(jī)會(huì)；

• 經(jīng)營挑戰(zhàn)T：分析在目前的市場競爭態(tài)勢下企業(yè)存在的威脅和挑戰(zhàn)。

（SWOT模型圖）

4)戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣

戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣（Strategic Position and Action Evaluation Matrix，簡稱SPACE矩陣）主要是分析企業(yè)外部環(huán)境及企業(yè)應(yīng)該采用的戰(zhàn)略組合。

SPACE矩陣有四個(gè)象限分別表示企業(yè)采取的進(jìn)取、保守、防御和競爭四種戰(zhàn)略模式。這個(gè)矩陣的兩個(gè)數(shù)軸分別代表了企業(yè)的兩個(gè)內(nèi)部因素——財(cái)務(wù)優(yōu)勢（FS）和競爭優(yōu)勢（CA）；兩個(gè)外部因素——環(huán)境穩(wěn)定性（ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（IS）。這四個(gè)因素對(duì)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略地位是最為重要的。

（SPACE模型圖）

建立SPACE矩陣的步驟如下：

• 選擇構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢（FS）、競爭優(yōu)勢（CA）、環(huán)境穩(wěn)定性（ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（IS）的一組變量；

• 對(duì)構(gòu)成FS和IS的各變量給予從+1（最差）到+6（最好）的評(píng)分值。而對(duì)構(gòu)成ES和CA的軸的各變量從-1（最好）到-6（最差）的評(píng)分值；

• 將各數(shù)軸所有變量的評(píng)分值相加，再分別除以各數(shù)軸變量總數(shù)，從而得出FS、CA、IS和ES各自的平均分?jǐn)?shù)；

• 將FS、CA、IS和ES各自的平均分?jǐn)?shù)標(biāo)再各自的數(shù)軸上；

• 將X軸的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，將結(jié)果標(biāo)在X軸是；將Y軸的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，將結(jié)果標(biāo)在Y軸上；標(biāo)出X、Y數(shù)軸的交叉點(diǎn)；

• 自SPACE矩陣原點(diǎn)到X、Y 數(shù)值的交叉點(diǎn)畫一條向量，這一條向量就表示企業(yè)可以采取的戰(zhàn)略類型。

SPACE矩陣要按照被研究企業(yè)的情況而制定，并要依據(jù)盡可能多的事實(shí)信息。根據(jù)企業(yè)類型的不同，SPACE矩陣的軸線可以代表多種不同的變量。如，投資收益、財(cái)務(wù)杠桿比率、償債能力、流動(dòng)現(xiàn)金、流動(dòng)資金等。

5)SCP分析模型

SCP（structure、conduct、performance）模型，分析在行業(yè)或者企業(yè)收到表面沖擊時(shí)，可能的戰(zhàn)略調(diào)整及行為變化。

SCP模型從對(duì)特定行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為和經(jīng)營結(jié)果三個(gè)角度來分析外部沖擊的影響。

（SCP分析模型圖）

• 外部沖擊：主要是指企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治、技術(shù)、文化變遷、消費(fèi)習(xí)慣等因素的變化；

• 行業(yè)結(jié)構(gòu)：主要是指外部各種環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)所在行業(yè)可能的影響，包括行業(yè)競爭的變化、產(chǎn)品需求的變化、細(xì)分市場的變化、營銷模型的變化等。

• 企業(yè)行為：主要是指企業(yè)針對(duì)外部的沖擊和行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，有可能采取的應(yīng)對(duì)措施，包括企業(yè)方面對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)單元的整合、業(yè)務(wù)的擴(kuò)張與收縮、營運(yùn)方式的轉(zhuǎn)變、管理的變革等一系列變動(dòng)。

• 經(jīng)營績效：主要是指在外部環(huán)境方面發(fā)生變化的情況下，企業(yè)在經(jīng)營利潤、產(chǎn)品成本、市場份額等方面的變化趨勢。

6)戰(zhàn)略鐘

“戰(zhàn)略鐘”是分析企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的一種工具，這種模型為企業(yè)的管理人員和咨詢顧問提供了思考競爭戰(zhàn)略和取得競爭優(yōu)勢的方法。戰(zhàn)略鐘模型假設(shè)不同企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的適用性基本類似，那么，顧客購買時(shí)選擇其中一家而不是其他企業(yè)可能有以下原因：A這家企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格比其他公司低；B顧客認(rèn)為這家企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)具有更高的附加值。

（戰(zhàn)略鐘模型圖）

• 低價(jià)低值戰(zhàn)略：企業(yè)關(guān)注的是對(duì)價(jià)格非常敏感的細(xì)分市場的情況。企業(yè)采用這種戰(zhàn)略是在降低產(chǎn)品或服務(wù)的附加值的同時(shí)降低產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。

• 低價(jià)戰(zhàn)略：企業(yè)是建立企業(yè)競爭優(yōu)勢的典型途徑，即在降低產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格的同時(shí)，包裝產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。但是這種競爭策略容易被競爭對(duì)手模仿，也降低價(jià)格。在這種情況下，如果一個(gè)企業(yè)不能將價(jià)格降低到競爭對(duì)手的價(jià)格以下，或者顧客由于低價(jià)格難以對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平做出準(zhǔn)確的判斷，那么采用低價(jià)策略可能是得不償失的。要想通過這一途徑獲得成功，企業(yè)必須取得成本領(lǐng)先地位。因此，這個(gè)途徑實(shí)質(zhì)上是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

• 差別化戰(zhàn)略：企業(yè)以相同和略高于競爭對(duì)手的價(jià)格向顧客提供可感受的附加值，其目的是通過提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)來獲得更多的市場份額，或者通過稍高的價(jià)格提高收入。企業(yè)可以通過采取有形差異化戰(zhàn)略，如產(chǎn)品在外觀、質(zhì)量、功能等方面的獨(dú)特性；也可以采取無形差異化戰(zhàn)略，如服務(wù)質(zhì)量、客戶服務(wù)、品牌文化等來獲得競爭優(yōu)勢。

• 混合戰(zhàn)略：企業(yè)在為顧客提供可感知的附加值同時(shí)保持低價(jià)格。而這種高品質(zhì)低價(jià)格的策略能否成功，既取決于企業(yè)理解和滿足客戶需求的能力，又取決于是否有保持低價(jià)格策略的成本基礎(chǔ)，并且難以被模仿。

• 集中差別化戰(zhàn)略：采用途徑5的企業(yè)可以采用高品質(zhì)高價(jià)格策略在行業(yè)中競爭，即以特別高的價(jià)格為用戶提供更高的產(chǎn)品和服務(wù)的附加值。但是采用這樣的競爭策略意味著企業(yè)只能在特定的細(xì)分市場中參與經(jīng)營和競爭。

• 高價(jià)撇脂戰(zhàn)略：企業(yè)一般都是處在壟斷經(jīng)營地位，完全不考慮產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品或服務(wù)附加值。企業(yè)采用這種經(jīng)營戰(zhàn)略的前提是市場中沒有競爭對(duì)手提供類似的產(chǎn)品和服務(wù)。否則，競爭對(duì)手很容易奪得市場份額，并很快削弱采用這一策略的企業(yè)的地位。