1 沒有信息管理體系

中小物流企業(yè)很多都是通過傳統(tǒng)物流轉(zhuǎn)型過來的，缺乏規(guī)范的物流流程和信息化標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的信息化基礎(chǔ)非常薄弱，WMS或TMS系統(tǒng)應(yīng)用更是無從談起。

未來物流行業(yè)一定拼的是信息化、數(shù)據(jù)化。如果連一套基本的信息管理系統(tǒng)都沒有，這樣的物流企業(yè)被淘汰也屬于必然。從經(jīng)驗(yàn)上看，很多企業(yè)聯(lián)系Smart WMS進(jìn)行軟件的購(gòu)買都是因?yàn)榭蛻舴矫嬗羞@樣的要求，如果一家企業(yè)沒有信息系統(tǒng)，連最基本的接單條件都不具備。因此，建立一套適合自己的、有效的WMS系統(tǒng)是中小企業(yè)最優(yōu)先解決的問題。

另外，購(gòu)買一套WMS系統(tǒng)不僅僅是建立信息化那么簡(jiǎn)單，還可以幫助很多企業(yè)把標(biāo)準(zhǔn)化的流程建立起來。通過系統(tǒng)可以很好的規(guī)范、約束員工的操作流程，進(jìn)一步提升倉儲(chǔ)管理效益。

2 缺乏最基本的服務(wù)意識(shí)

很多中小企業(yè)都是從傳統(tǒng)倉儲(chǔ)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型而來，很多負(fù)責(zé)人草莽習(xí)氣很重。覺得只是和對(duì)方老板搞好關(guān)系，在實(shí)際提供的服務(wù)方面則是漏洞百出，基層管理人員也只是從業(yè)務(wù)角度每天來進(jìn)行工作，很少有從客戶服務(wù)的角度出發(fā)替客戶進(jìn)行思考和服務(wù)。

另外，很多中小物流企業(yè)在服務(wù)的方式和手段缺乏創(chuàng)新，由于物流企業(yè)服務(wù)信息化程度很低，因而仍采用最原始的單一的信息傳遞的控制方法，從而難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新也就難以實(shí)現(xiàn)飛躍。

3 缺乏專業(yè)人才

傳統(tǒng)管理的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)現(xiàn)在正向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)化，迫切需要從業(yè)人員建立現(xiàn)代物流的新理念，掌握物流規(guī)劃、倉儲(chǔ)與配送、物流管理信息系統(tǒng)等專業(yè)知識(shí)和運(yùn)作技能。物流企業(yè)缺乏通曉現(xiàn)代物流運(yùn)作和物流管理的復(fù)合型專業(yè)人才，員工素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不足，缺乏市場(chǎng)開拓的主動(dòng)權(quán)。

中小物流企業(yè)如果一時(shí)因?yàn)橐?guī)模或資金原因無法招聘到專業(yè)人才，那么管理人員則應(yīng)當(dāng)積極的學(xué)習(xí)物流方面的知識(shí)，多去參與物流協(xié)會(huì)方面的知識(shí)講座，多與牛人接觸，提升自身的水平。