管理創(chuàng)新的概念首先是被國外學者所提出，之后又由國內(nèi)學者引入和重新定義。管理創(chuàng)新是日本企業(yè)成功的秘訣所在，與歐美國家依賴技術上的創(chuàng)新不同，日本是第一個靠管理創(chuàng)新而不是傳統(tǒng)意義上的技術創(chuàng)新提升了產(chǎn)業(yè)實力的國家。近年來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的加速，對于現(xiàn)代企業(yè)管理的要求也越來越高，因此，筆者認為國內(nèi)企業(yè)的管理創(chuàng)新也應該受到足夠的重視；以下是筆者為“管理創(chuàng)新”這個行為式概念所做的闡釋與分析。

 

1 管理創(chuàng)新的動因

管理創(chuàng)新的目的絕非是對創(chuàng)新的單純追求，而是受到內(nèi)外因的驅動，為了滿足現(xiàn)實需求而存在。

管理創(chuàng)新的主要動因包括以下兩方面：

1.1人類追求的不斷提高。根據(jù)馬斯洛的人類需求層次理論，人類的欲望由低到高逐層實現(xiàn)，而獲得每一層次需要的滿足物的欲望是無限的。所以，由生理需要、安全需要、社會交往需要、尊重的需要、自我價值實現(xiàn)的需要分別產(chǎn)生的具體欲望都無窮無盡，這驅動了人類對新事物的探索，新管理的嘗試。

1.2多變的經(jīng)濟環(huán)境刺激。人類經(jīng)濟社會的變遷日趨高速且不斷復雜化。經(jīng)濟發(fā)展直接影響著人類的衣、食、住、行等方面，更進一步激發(fā)人類需求。這極大的促使人們發(fā)揮創(chuàng)新才智，發(fā)展生產(chǎn)力以適應經(jīng)濟發(fā)展的節(jié)拍。

2 管理創(chuàng)新的原則

與技術創(chuàng)新相比較，管理創(chuàng)新更多的受到管理者及其他管理體制變動的利益相關者的主觀影響，因此，搞好管理創(chuàng)新需要遵循以下基本原則。

2.1需求拉動原則。管理創(chuàng)新的目的在于適應競爭經(jīng)濟發(fā)展的需要，為企業(yè)及其利益相關者謀求更大的收益。脫離實際需求、人為地推動的管理創(chuàng)新，更多的體現(xiàn)了推動者個人的主觀意志，具有盲目性、不可預測性，進而危害企業(yè)健康。

2.2科學性原則。雖然管理創(chuàng)新是對新管理范式的追求，但其過程要有科學理論作為指導，其結果要有科學的方法、指標進行衡量。

2.3開放性原則。當前企業(yè)的集團化、國際化、高新技術化、生態(tài)化、社會化及目標多元化等趨勢非常明顯。企業(yè)管理創(chuàng)新所需理論眾多，要求企業(yè)管理者具有多方面的綜合知識。企業(yè)管理創(chuàng)新必須是一個開放的領導體系，集思廣益，博采眾長。

2.4動態(tài)性原則。企業(yè)生存環(huán)境的改變決定了企業(yè)需要面對新的挑戰(zhàn)，這對企業(yè)管理創(chuàng)新提出了新的要求。只有依據(jù)需求而動態(tài)調整的管理才能稱之為管理創(chuàng)新。一步到位、固步自封、停滯不前的管理創(chuàng)新則失去了創(chuàng)新的意義。

2.5價值原則。企業(yè)進行管理創(chuàng)新的目的在于趨利避害。企業(yè)應根據(jù)自身比較優(yōu)勢，取長補短、科學分析、動態(tài)調整來尋求管理制度的優(yōu)化，最終實現(xiàn)企業(yè)價值的不斷增長。

2.6系統(tǒng)原則。企業(yè)競爭憑借的是綜合實力，管理創(chuàng)新必須以系統(tǒng)的觀點通盤規(guī)劃企業(yè)管理，才能保證企業(yè)綜合實力的提高。當各個部門以小團體利益為驅動，對自身管理進行改進，即便取得了良好的局部收益，但由于無法形成合力甚至出現(xiàn)部門對立，其結果是企業(yè)整體利益的損失。

3 管理創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑

企業(yè)開展管理創(chuàng)新的方法多種多樣，應根據(jù)自身特點擇優(yōu)選用。較為常見的步驟如下：

3.1明確創(chuàng)新目標。企業(yè)首先要有科學、明確的目標，才能夠避免錯誤的發(fā)生。具體的管理創(chuàng)新目標需要與具體的管理創(chuàng)新領域相一致。部門管理創(chuàng)新的目標應該由企業(yè)總目標細化后產(chǎn)生。

3.2要進行思維創(chuàng)新。隨著行業(yè)改革向更高層次、更高水平的推進，對企業(yè)的管理能力和水平提出了更高的要求，這就迫使我們必須加快推進管理創(chuàng)新工作，打破傳統(tǒng)思維定式，積極進行思維的創(chuàng)新，不斷解放思想，創(chuàng)新思路，用新思想指導工作，用新思路創(chuàng)新工作。

3.3 要有創(chuàng)新的氛圍。“頭腦風暴法”為企業(yè)提供了一個能激發(fā)靈感、開闊思路的環(huán)境，創(chuàng)造了良好的溝通平臺，能及時發(fā)現(xiàn)和解決組織中的新問題，營造“鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗”的良好氛圍。

3.4 要有優(yōu)秀的人力資源基礎。我們必須從維護企業(yè)健康發(fā)展的大局出發(fā)，從提高員工隊伍素質的長遠目標著想，重視對創(chuàng)新型人才的愛護和培養(yǎng)，千方百計地培養(yǎng)生產(chǎn)、技術、管理、操作方面的創(chuàng)新骨干，為他們提供必要的條件，鼓勵他們在企業(yè)改革、提高績效等方面進行大膽創(chuàng)新活動。

3.5 建立激發(fā)員工創(chuàng)新動力的激勵機制。堅持精神鼓勵和物質激勵相結合的原則，不僅要關心和愛護創(chuàng)新人才，更要為其營造良好的政策環(huán)境，提供良好的制度保障，使創(chuàng)新人才能夠獲得與其貢獻相符合的尊重、薪酬和地位，從而進一步鼓舞和激發(fā)廣大員工的創(chuàng)新熱情，使創(chuàng)新的意識、精神和活力成為推動企業(yè)管理水平再上新臺階的強大動力。

3.6 建立健全科學的決策體系。要建立對管理決策的責權約束機制，包括對經(jīng)營管理者的獎懲約束機制、法律法規(guī)約束機制、組織監(jiān)督約束機制；建立對經(jīng)營管理者的考核認證制度，選出有管理經(jīng)驗和現(xiàn)代管理技能、有責任心、有預測和綜合市場分析能力、有決斷力的經(jīng)營管理者；建立集體參與分級管理的決策體系。企業(yè)管理決策是非常重要的多方案分析和抉擇過程，尤其是關系企業(yè)命運的戰(zhàn)略決策，一般都是多目標多變量的綜合分析與比較，它超出了少數(shù)經(jīng)營管理者的能力范圍，因此，決策者必須依靠集體參與決策。