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【快消品】談?wù)効煜返昝骊惲械男问胶驮瓌t

發(fā)布日期:2018-08-24 來源:

 快銷品是快速銷售商品或快速消費品的簡稱,它主要有流通快、毛利低、銷量大等特點,比如休閑食品類、生蔬類、飲料類、日化類等。在商超的經(jīng)營中,陳列是一項重要的技術(shù),借助陳列的手法,可將商品的魅力展現(xiàn)在顧客眼前,激發(fā)顧客的購買欲望。另外,連鎖經(jīng)營的商超也可借助陳列方法使整體形象趨于統(tǒng)一,并使經(jīng)營管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。

作為商超的現(xiàn)場廣告(POP),快銷品陳列的促銷作用要比電視廣告、報紙廣告更有效。商品陳列能將商品的外觀、性能、特征和價格迅速地傳遞給顧客,由其自主比較、選擇,可減少詢問,縮短挑選時間,加速交易過程。同時,商品陳列經(jīng)過一系列藝術(shù)處理,能起到改善店容店貌、美化購物環(huán)境的作用。

1  快銷品店面陳列的形式

快銷品在商超店面中常常采用多種陳列形式來增加銷售,按大類主要分為正常陳列和二次陳列兩大類。正常陳列就是按照常規(guī)的主貨架、收銀臺貨架、冷風(fēng)柜、冰柜、柜臺等來進行陳列,讓消費者一目了然。在正常陳列之外,店家和銷售商為了增加銷售,經(jīng)常又在賣場的其他位置作了大量的額外陳列,如地堆陳列、端頭陳列、掛框掛條陳列、電梯坡道陳列等來展示和銷售,這就是二次陳列。二次陳列的特點就是見縫插針,目的就是陳列、陳列、再陳列,讓消費者看到更多自己的商品,產(chǎn)生更高的客單價、更高的銷售,完成銷售目標(biāo)。

2  快銷品店面陳列的原則

快銷品的陳列不是隨意堆設(shè),也不是簡單歸類并堆放整齊就可以的,都是通過精心策劃設(shè)計、安排來實施,以便達(dá)成良好的銷售、宣傳效果。一般來說,快銷品的陳列主要包括以下幾個原則:

1)易辨、易見、易取原則。易辨:為了使顧客容易判別陳列商品的所在地,賣場必須公布商品配置的分布圖和商品指示牌。若賣場布置發(fā)生變化,則要及時修改商品配置分布圖。這樣,便于讓初次光臨的顧客能準(zhǔn)確地找到商品陳列的位置,也可以讓老顧客及時看到賣場商品配置與陳列的新變化。易見:快銷品在貨架上的顯而易見,是顧客購買的首要條件。如果商品陳列使顧客稍微有些看不清楚,就不會引起顧客的注意,商品就無法銷售出去。因此,顧客看不清楚什么商品在什么位置是陳列的大忌。易取:快銷品陳列在做到顯而易見的同時,還必須能使顧客自由方便地拿到手。一旦顧客對陳列商品產(chǎn)生了良好的視覺效果,就有觸覺的要求,希望對商品作進一步的了解,最后作出購買與否的決定。易取的原則還包含商品放回原處也方便的要求。此外,要符合伸手可取原則,還要做到陳列商品要與上隔板保持3cm5 cm的間距,讓顧客容易拿取。

2)先進先出原則。商品在貨架上陳列,先進先出是保持商品品質(zhì)和提高商品周轉(zhuǎn)率的重要控制手段,運用敞開式銷售方式的連鎖商超應(yīng)該尤為重視這個原則。當(dāng)商品第一次在貨架上陳列后,隨著商品不斷地被銷售出去,就要進行商品的及時補充陳列,補充陳列的商品就要依照先進先出的原則來進行。其陳列方法是:先把原有的商品取出來,然后放入補充的新商品,再在該商品前面陳列原有的商品,也就是說,商品的補充陳列是從后面開始的,而不是從前面開始的。一般商品,尤其是食品,都有保質(zhì)期限,因此消費者會很重視商品出廠的日期,用先進先出法來進行商品的補充陳列,可以在一定程度上保證顧客買到商品的新鮮性,這是保護消費者利益的一個重要方面。此外,排在后面的商品比較容易積灰塵,所以要特別重視后排商品的清潔。

3)豐滿原則。貨架上的商品必須要充分地豐滿陳列,如貨架上常??杖?,說明賣場有效的陳列空間被白白浪費了;同時,陳列不豐滿的商品會使顧客形成這是賣剩下的商品的不良印象,其銷售價值往往也是不佳的;貨架上的商品都放滿,既可以給顧客一個商品豐富的好印象,起到吸引顧客注意力的效果,也可以起到提高商品周轉(zhuǎn)率的物流效益。

4)關(guān)聯(lián)性原則。關(guān)聯(lián)陳列法可以使得門店賣場的整體陳列活性化,同時也大大增加了顧客購買商品的賣點數(shù)。進行關(guān)聯(lián)性陳列需要掌握關(guān)聯(lián)性陳列法,必須讓商品與商品之間有很強的關(guān)聯(lián)性和互補性,能充分體現(xiàn)商品在消費者使用或消費時的連帶性;關(guān)聯(lián)陳列時往往要打破商品分類之間的區(qū)別,所以要盡可能再現(xiàn)消費者在生活中的原型,如花生米屬休閑食品類,但可以與酒類陳列在一起。

5)垂直陳列原則。同類的商品要垂直陳列,避免橫式陳列,方便顧客挑選。同類商品如果是橫式陳列,顧客在挑選同類商品的不同品種時會感到很不方便,因為人的視線上下移動方便,而橫向移動其方便程度要較前者差,橫向陳列會使得陳列系統(tǒng)較亂,而垂直陳列會使同類商品呈一個直線式的系列,體現(xiàn)商品的豐富感,使得同類商品平均享受到貨架上各個不同段位(上段、黃金段、中段、下段)的銷售利益,起到很強的促銷效果,因而帶來很好的銷售收益。