如何構(gòu)建K市國稅局績效文化及績效管理機構(gòu)？——重慶管理咨詢公司觀點

1 績效文化的構(gòu)建

新的績效管理系統(tǒng)是對傳統(tǒng)績效考核體系的革命性變革，其推行必然要對K市國稅局的傳統(tǒng)組織文化帶來很大的沖擊，只有建立以績效為導(dǎo)向的組織文化，才能確保這次績效管理改革的成功推行。首先從以下幾方面開始工作，鋪墊基礎(chǔ)：

1.1 廣泛宣傳績效管理的意義、作用和方法，使全市國稅系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)人員明白，績效管理不是為考核而考核，它首先是一種管理思想，要上升到績效文化的高度來認識它，它所包含的各種評估方法和配套的措施是很好的管理工具，能幫助我們提高工作績效和管理能力，最終受益的是稅務(wù)組織和稅務(wù)人員。從而使稅務(wù)人員由被動轉(zhuǎn)為主動，由要我做轉(zhuǎn)為我要做，這樣，績效管理的實施才真正有了廣泛的群眾基礎(chǔ)，才能深入開展。

1.2 組織績效管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括:對全員的績效管理理念培訓(xùn)、實施動員培訓(xùn)，對部門負責(zé)人的績效溝通培訓(xùn)、績效指導(dǎo)和改進培訓(xùn)，對人事部門的績效管理體系的總體要求培訓(xùn)、績效考評和操作培訓(xùn)等。

1.3 把績效管理的注意力從具體的評估方法轉(zhuǎn)移到文化的層面上來，真正在全市國稅系統(tǒng)構(gòu)建績效文化的氛圍。

2 績效管理機構(gòu)的建立

K市國稅局要成立以局長為主任委員、其他領(lǐng)導(dǎo)為委員的績效管理委員會，確定市局績效管理的總體方針和指導(dǎo)思想，督導(dǎo)全市國稅系統(tǒng)績效管理系統(tǒng)的運行。市局要分別成立基層績效管理小組和機關(guān)績效管理小組，負責(zé)績效管理系統(tǒng)的具體實施，其中基層績效管理小組由機關(guān)各科室負責(zé)人組成，負責(zé)對縣級局進行考核;機關(guān)績效管理小組由人事教育科牽頭，市局有關(guān)人員組成，對市局機關(guān)各科室和機關(guān)稅務(wù)人員進行考核。各縣級局也要比照市局成立相應(yīng)的機構(gòu)，組織、監(jiān)控各局績效管理系統(tǒng)的運行。