中層管理人員是指一個企業(yè)的部門負責(zé)人及其所屬單元的負責(zé)人，主要是負責(zé)企業(yè)中某一特定職能的正常運行，在上級和下級部門之間進行溝通和協(xié)調(diào)工作。他們既是管理者，又是被管理者，社會上有人戲稱“夾心餅干”；既是戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者，又是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是企業(yè)得以穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵人物。

在快速變革的經(jīng)營環(huán)境中，隨著組織的扁平化，中層管理人員的地位越來越高，甚至在某些方面比少數(shù)高層管理人員還重要。作為連接高層管理人員和基層管理人員的中介，在很大程度上起到了二者的信息溝通的橋梁作用。

1 工作特點

中層管理人員是企業(yè)的中堅力量，他們的工作具有承上啟下，又獨當(dāng)一面的特點，具體來說表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）中層管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者。中層管理人員所處的中間位置，決定了他們作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執(zhí)行，二者缺一不可。如何有效發(fā)揮中層管理者的這一作用，已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵性問題。

（2）中層管理人員是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者。由于經(jīng)營規(guī)模的擴大，生產(chǎn)技術(shù)的迅速發(fā)展，生產(chǎn)過程的高度復(fù)雜化以及市場競爭不斷加劇，迫使企業(yè)需要迅速、及時地實施戰(zhàn)略決策。對企業(yè)的中層管理人員來說，要通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策，提高方案的實施效率和效果，立足于企業(yè)和自己負責(zé)部門的全局，實施領(lǐng)導(dǎo)行為，以有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標。

（3）中層管理人員是高層管理人員和基層管理人員之間進行溝通的橋梁。中層管理人員在企業(yè)中一方面將高層決策向基層管理人員推行；另一方面，也負有將基層管理人員在實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向高層管理人員進行反饋的職責(zé)。

2 薪酬的需求特征

要充分發(fā)揮企業(yè)中層管理人員的作用，就必須結(jié)合中層管理人員的特點，認真研究中層管理人員獨特的薪酬需求，針對這類人群需求特征，來設(shè)計相應(yīng)的薪酬模式。具體來講，企業(yè)中層管理人員的薪酬需求特征主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）他們希望基本工資的水平要高于普通員工。他們的薪酬水平上比普通員工有更高的要求，這主要是為了在經(jīng)濟上顯示出中層管理人員獨特的身份和地位；他們通常更為自信、更追逐權(quán)力，更具有自我實現(xiàn)的需要，同時還是自我監(jiān)控者，能夠?qū)ψ约旱男袨檫M行理性的約束。

（2）獎金要能與績效掛鉤。將薪酬發(fā)放與公司的經(jīng)濟效益和個人業(yè)績緊密聯(lián)系，以達到提高各個部門績效乃至整個企業(yè)績效的目的，通過獎金的激勵作用也可以增強其團隊意識和部門間的協(xié)作。

（3）他們對福利有特殊的要求。這主要是因為中層管理人員的文化水平較高，在工作中有較強的自主性和獨立性，十分重視自身的發(fā)展及自己的管理思想能否實現(xiàn)，因此除高薪外，他們對工作環(huán)境、成就感和個人發(fā)展的需求與其他管理層次上的員工相比相對較強；從工作的特點方面看，他們在企業(yè)中具有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的雙重職責(zé)，企業(yè)對他們的管理技能方面有特殊要求，因此要專門為他們設(shè)計多種培訓(xùn)計劃，幫助他們提高管理技能。