觀點(diǎn)&趨勢
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伍略觀點(diǎn) Vadding View
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發(fā)布日期:2018-08-24 來源:
常用的崗位設(shè)置方法有組織分析法、關(guān)鍵使命法、流程優(yōu)化法、標(biāo)桿對照法等。下面,筆者就這四種方法做一個(gè)介紹。
1 組織分析法。組織分析法是一種廣泛的崗位分析方法。該方法首選從整個(gè)組織的遠(yuǎn)景和使命出發(fā),設(shè)計(jì)一個(gè)基本的組織模型,然后根據(jù)具體的業(yè)務(wù)流程需要,設(shè)計(jì)不同的崗位。該方法通常適用于企業(yè)的大范圍組織重組,組織設(shè)計(jì)和崗位分析占整個(gè)組織重組的大部分工作。具體實(shí)施時(shí),必須有一個(gè)相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略,否則難以形成相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。組織分析法的優(yōu)點(diǎn)在于從事變革之前需要對方方面面進(jìn)行確認(rèn),從而能深入解決許多細(xì)節(jié)問題,提供廣泛的組織和崗位的設(shè)計(jì),能提交一個(gè)與公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略一致的解決方案;缺點(diǎn)在于自私自利往往會成為基于一個(gè)比較理想的組織模型的設(shè)計(jì),崗位分析會過于復(fù)雜和具體。
2 關(guān)鍵使命法。關(guān)鍵使命法是指在崗位分析中僅僅對組織的成功起關(guān)鍵作用的崗位進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)的方法,通常適用于由于時(shí)間和預(yù)算的限制、對整個(gè)組織的崗位設(shè)計(jì)不可行的情況。具體實(shí)施該方法時(shí),需要判斷管理層對部門內(nèi)關(guān)鍵崗位認(rèn)定的支持力度和決心,否則很難在這些部門運(yùn)用本辦法。關(guān)鍵使命法的優(yōu)點(diǎn)在于將注意和集中于關(guān)鍵崗位,可以用較少的投資得到較高的回報(bào),可以比較靈活地用于不同的組織中:缺點(diǎn)在于其不是一人綜合的辦法,不求面面俱到,有可能對崗位與崗位之間的銜接處理相對較差,產(chǎn)生大量的職責(zé)灰色領(lǐng)域,而且把整個(gè)組織的業(yè)務(wù)分成關(guān)鍵與非關(guān)鍵部分可能造成組織內(nèi)部的摩擦。
3 流程優(yōu)化法。流程優(yōu)化法是一種根據(jù)新的信息系統(tǒng)或新的流程對崗位進(jìn)行優(yōu)化的方法。這種方法可以確定新的崗位,通常適用于較小的項(xiàng)目范圍,主要在實(shí)施一個(gè)新的管理信息時(shí)應(yīng)用。具體實(shí)施該辦法時(shí),參與人員必須十分熟悉工作流程,又能跳出原有的、已經(jīng)十分習(xí)以為常的工作流程,否則很難提出改進(jìn)意見。流程優(yōu)化法的優(yōu)點(diǎn)在于注重于新的管理信息系統(tǒng)對任職者的影響,服從于系統(tǒng)的要求,根據(jù)新的信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整;缺點(diǎn)在于并沒有真正投入大量的資源進(jìn)行崗位分析與設(shè)計(jì),可能會導(dǎo)致較差的結(jié)果。
4 標(biāo)桿對照法。標(biāo)桿對照法是一種參照本行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)行的崗位設(shè)置進(jìn)行本企業(yè)崗位設(shè)計(jì)的方法。該辦法具體實(shí)施時(shí),需要對標(biāo)桿企業(yè)或參考數(shù)據(jù)有比較系統(tǒng)的了解,否則參考意義有限。標(biāo)桿的優(yōu)點(diǎn)在于簡單易行,可以由企業(yè)自身人員設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)成本低,能夠很快幫助企業(yè)完成工作崗位設(shè)計(jì);缺點(diǎn)在于照辦照抄,容易脫離本企業(yè)實(shí)際,造成新的混亂。