根據(jù)國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)的總體概況，以及康師傅控股有限公司和康師傅冰紅茶飲料業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，可以總結(jié)出其飲料業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的Sw0T形勢(shì)為：

企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)勢(shì)(S)： S1：品牌優(yōu)勢(shì) 經(jīng)過(guò)專業(yè)商標(biāo)公司的評(píng)估，康師傅的品牌價(jià)值已達(dá)7．26億美元，公司市值為90．3億美元。S2：資金實(shí)力 康師傅冰紅茶飲料事業(yè)擁有雄厚的資金實(shí)力，在2004年1月份的企業(yè)價(jià)值作價(jià)中定為9．5億美元，加之引進(jìn)ASAYI，資金資源充足。 S3：生產(chǎn)運(yùn)輸成本優(yōu)勢(shì) 工廠密織，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，規(guī)模效益顯著，產(chǎn)量充足，生產(chǎn)成本低，配送距離短，配送成本低，物流配送系統(tǒng)管理嚴(yán)格，配送及時(shí)。S4：品牌延伸優(yōu)勢(shì) 茶品類的細(xì)分和口味延伸成功，茉莉清茶和茉莉蜜茶創(chuàng)造了巨大市場(chǎng)，茶專家、茶老大的市場(chǎng)地位得以鞏固。 S5：先進(jìn)的管理和控制 公司采用先進(jìn)的質(zhì)量控制體系，現(xiàn)采用TQC全面質(zhì)量管理系統(tǒng)；引進(jìn)強(qiáng)大的ERP信息管理系統(tǒng)，從原料采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售，每一個(gè)環(huán)節(jié)都在嚴(yán)格的管理控制之中； 注重對(duì)員工培訓(xùn)，強(qiáng)化管理，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)高，團(tuán)隊(duì)精神佳。S6：成熟的營(yíng)銷體系 渠道精耕全面實(shí)施，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分布在全國(guó)各地，執(zhí)行力強(qiáng)，渠道掌控度高。 充沛的營(yíng)銷資源和多年的飲料行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，保證了營(yíng)銷規(guī)劃的建立和執(zhí)行。

企業(yè)內(nèi)部弱勢(shì)(W)：Wl：果汁系列受美之源、鮮橙多、匯源的擠壓，近幾年雖有發(fā)展，但難有較大突破。 W2：受待遇變化影響，人員不穩(wěn)定，離職率高。W3：危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)突發(fā)事件無(wú)預(yù)防性措施。W4：工廠密織，無(wú)淡季旺銷產(chǎn)品作補(bǔ)充，淡季成本壓力大。

在自由競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，沒(méi)有個(gè)性的企業(yè)就沒(méi)有生命力，沒(méi)有品質(zhì)的產(chǎn)品，便沒(méi)有市場(chǎng)。在品質(zhì)保證方面，康師傅以質(zhì)量管理體系先行為原則，以一流設(shè)備為基礎(chǔ)，從研發(fā)到生產(chǎn)銷售，環(huán)環(huán)緊扣，從根本上消除質(zhì)量隱患，最終使進(jìn)入消費(fèi)者手中的 每一件產(chǎn)品都具有良好的品質(zhì)保證。

康師傅在進(jìn)入飲料業(yè)務(wù)之初就確立了一條產(chǎn)品研發(fā)的永恒戒律：康師傅的所有 飲料都不添加防腐劑。而且，他們避開碳酸類飲料這一“雷區(qū)"，針對(duì)日益嚴(yán)重的環(huán) 境污染以及天然飲用水水質(zhì)惡劣這些普遍性問(wèn)題，將礦物質(zhì)水作為進(jìn)入飲料市場(chǎng)的 敲門磚，從而一舉取得成功，進(jìn)而開發(fā)出“康師傅"酸梅湯、冰紅茶、冰綠茶、實(shí) 力派等數(shù)十個(gè)品種。由于所有品種均不含防腐劑，給飲料提升良好口感帶來(lái)了難度， 因此專家不僅精心擬定配方，還要設(shè)計(jì)全新生產(chǎn)工藝，最后經(jīng)過(guò)25000人次的試飲 并不斷修訂，美味度達(dá)到8成以上才投料生產(chǎn)。所有這些，便凝結(jié)成了康師傅產(chǎn)品 研發(fā)以消費(fèi)者為導(dǎo)向的八字方針：“尊重、參加、生活、健康"?？祹煾淡h(huán)環(huán)監(jiān)控保質(zhì)量，已達(dá)到國(guó)際同行業(yè)領(lǐng)先水平。

在產(chǎn)品包裝方面，康師傅遵循產(chǎn)品包裝結(jié)合產(chǎn)品特征的原則。以茉莉清茶為例，以往的飲料產(chǎn)品在包裝上都采用半瓶標(biāo)的形式，康師傅茉莉清茶卻采用了全瓶標(biāo)，即瓶標(biāo)覆蓋了整個(gè)瓶身的包裝方式。對(duì)于這種全新包裝方式，康師傅的解釋是：“清新典雅的包裝形式，結(jié)合了康師傅茉莉清茶清新健康的產(chǎn)品特點(diǎn)，更突出了康師傅 產(chǎn)品的高品質(zhì)特性，并能在貨架上有力地吸引消費(fèi)者的視線”。

再以綠茶為例，“康師傅綠茶，綠色好心情”是康師傅綠茶正在使用且印在瓶身上的廣告語(yǔ)。色彩學(xué)家和心理學(xué)家通過(guò)研究得出結(jié)論：綠色對(duì)光線的吸收和反射都比較適中，所以人體的神經(jīng)系統(tǒng)、大腦皮層和眼睛的視網(wǎng)膜對(duì)綠色都比較適應(yīng)，它 會(huì)給人帶來(lái)比較涼爽和平靜的感覺。“綠色好心情”一句，無(wú)論是從此款茶飲料本身的特性還是從包裝的顏色，都與此理論相符。

在消費(fèi)者需求日益主導(dǎo)產(chǎn)品走向的時(shí)代，對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化和差異化的要求越來(lái)越高，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，才能持續(xù)發(fā)展壯大。飲料的品項(xiàng)變化比較豐富，有水(純凈水、礦物質(zhì)水、礦泉水等)、茶(冰紅茶、綠茶、茉莉花茶、烏龍茶等)、果汁(橙汁、蘋果汁、水蜜桃汁等)、咖啡等等。因此 飲料產(chǎn)品品牌的創(chuàng)新可以從開創(chuàng)一個(gè)新品項(xiàng)開始，而康師傅的茶飲料，就改變了中國(guó)消費(fèi)者“茶用熱水泡喝”的習(xí)慣。

雖然康師傅適時(shí)推出了調(diào)味茶飲料系列，口味涵 蓋了綠茶、冰紅茶、冰綠茶、烏龍茶、檸檬茶等幾個(gè)品種，茶系列匯總為最大的品牌，但康師傅成功推出的第一款茶飲料是“冰紅茶"，而不是“綠茶"。因?yàn)?，冰紅茶是 洋茶，中國(guó)消費(fèi)者不會(huì)有直接的抵觸情緒，反而會(huì)以其新穎致勝?？祹煾稻G茶又獨(dú)具匠心，將純天然蜂蜜加在用茶葉萃取的茶水里，改變了老百姓在家喝淡茶的習(xí)慣， 又有健康因素，而且包裝也成系列，從而使不同包裝、不同價(jià)格的產(chǎn)品滿足了不同消費(fèi)者的需求，并深受消費(fèi)者歡迎。

在產(chǎn)品導(dǎo)入上，康師傅認(rèn)為，任何產(chǎn)品都有進(jìn)入市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)，并非越早越好，關(guān)鍵在于能夠在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步完善產(chǎn)品，不斷開發(fā)出能夠滿足消費(fèi)者 需求的新產(chǎn)品。先進(jìn)入企業(yè)雖然有先入為主的優(yōu)勢(shì)，但選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)切入，可以 省去培育市場(chǎng)、培養(yǎng)消費(fèi)觀念的費(fèi)用。中國(guó)內(nèi)地茶飲料品牌的開創(chuàng)者是旭日升，它投入巨資創(chuàng)造了冰茶的概念之后， 卻沒(méi)有建立起市場(chǎng)壁壘，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛涌入。

康師傅在1996年便投入了茶飲料的生產(chǎn)，當(dāng)時(shí)推出的是檸檬茶和菊花茶，隨后兩年內(nèi)，康師傅又相繼推出了冰紅茶、綠茶 和烏龍茶。隨著2000年茶飲料市場(chǎng)的發(fā)展以及旭日升的衰退，康師傅茶飲料市場(chǎng)占有率迅速提高，成為中國(guó)包裝茶飲料市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌?？祹煾翟谇腥牒笾阅軐?duì) 手快速甩開，關(guān)鍵在于能夠在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步完善產(chǎn)品，跟隨時(shí)代的進(jìn)步， 不斷開發(fā)出能夠滿足消費(fèi)需求的新產(chǎn)品。康師傅礦物質(zhì)水的成功也在于看準(zhǔn)了大眾對(duì)健康水的需求，通過(guò)偷換概念，將 農(nóng)夫山泉10年來(lái)不遺余力的消費(fèi)者教育成果據(jù)為己用。

    康師傅冰紅茶飲料的茶系列和果汁系列在產(chǎn)品定價(jià)方面采取了通行價(jià)格定價(jià)法，即其產(chǎn)品價(jià)格與其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手統(tǒng)一的相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格相近。使康師傅冰紅茶飲料事業(yè)得以穩(wěn)步 發(fā)展的另一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念就是：堅(jiān)決反對(duì)傾銷，堅(jiān)持保證相對(duì)固定的毛利，企業(yè)有固定毛利，是產(chǎn)品完好品質(zhì)的重要保證。高額的投入、先進(jìn)的設(shè)備、規(guī)?；a(chǎn)、一流的管理、完美的品質(zhì)，這一切都要求企業(yè)有固定的毛利做基礎(chǔ)。礦物質(zhì)水在產(chǎn)品定價(jià)方面正好處于天然水與純凈水價(jià)格的中間，在區(qū)分了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)之后，康師傅礦物質(zhì)水的產(chǎn)品形象更容易突出。此外，康師傅冰紅茶飲料的生產(chǎn)布局規(guī)劃是直徑500公里內(nèi)要有一個(gè)飲料生產(chǎn)基地， 把運(yùn)費(fèi)控制在銷售價(jià)格的5％以內(nèi)，由此實(shí)現(xiàn)新鮮度、銷售價(jià)與成本的最佳組合

   康師傅冰紅茶飲料除進(jìn)行長(zhǎng)期的廣告投放外，還注重短期的銷售促進(jìn)活動(dòng)，以加強(qiáng)與重度消費(fèi)群的溝通。以茉莉清茶為例，康師傅掀起“康師傅茉莉清茶，邀你茉莉游， 賞花香”的中國(guó)茉莉之鄉(xiāng)游主題促銷活動(dòng)。該活動(dòng)讓消費(fèi)者親身徜徉于茉莉花海之中，享受由茉莉清茶帶來(lái)的優(yōu)雅牛活情趣，突出產(chǎn)品的感性訴求，與消費(fèi)者產(chǎn)生心理共鳴。

至此，康師傅茉莉清茶已經(jīng)成為繼康師傅冰紅茶、康師傅綠茶之后的第三大主打產(chǎn)品。再以冰紅茶為例，康師傅冰紅茶的目標(biāo)群體是年輕人，康師傅針對(duì)這一群體開展了一系列活動(dòng)，如每年一屆的“冰力先鋒校園樂(lè)隊(duì)選拔賽”，已成為最有影響力的樂(lè)隊(duì)選拔活動(dòng)之一，也在校園里培養(yǎng)起了一批康師傅的忠誠(chéng)消費(fèi)者。

新浪各板塊從文字、頁(yè)面設(shè)計(jì)以及名稱上著力體現(xiàn)了康師傅茉莉清茶的品牌元素。 廣告信息二十四小時(shí)不問(wèn)斷地傳播，而新浪讀書、娛樂(lè)、音樂(lè)等頻道聚集著最年輕、 最具活力、受教育程度最高、購(gòu)買力最強(qiáng)的群體，使得康師傅茉莉清茶直接命中最有可能的潛在用戶。線下雜志廣告、賣場(chǎng)海報(bào)等的宣傳，也吸引更多的消費(fèi)者?？祹煾弟岳蚯宀?/SPAN>2005年一上市便創(chuàng)造銷售熱潮， 2006年，“花清香，茶新味"，坐飲香茶新浪網(wǎng)，線上線下資源整合推廣，進(jìn)一步鞏固了市場(chǎng)占有率和成長(zhǎng)率。 通過(guò)這樣創(chuàng)意獨(dú)特的傳播形式，節(jié)目與品牌實(shí)現(xiàn)深度合作，真正實(shí)現(xiàn)節(jié)目參與率即廣告收視率，而且避免了常規(guī)廣告僅對(duì)品牌知名度提升較大而對(duì)美譽(yù)度、理解 度提升較少的不足之處。不僅使得品牌知名度迅速提高，而且通過(guò)節(jié)目?jī)?nèi)容的關(guān)聯(lián)性，使得消費(fèi)者對(duì)于品牌的美譽(yù)度及理解度都大大增加。

從“優(yōu)雅情趣茶香故事" 的成功，我們不難發(fā)現(xiàn)盡管現(xiàn)今的渠道很多，企業(yè)接觸到消費(fèi)者的方式也很多，但是要想與消費(fèi)者沒(méi)有時(shí)間差、沒(méi)有距離的接觸，網(wǎng)絡(luò)媒體無(wú)疑是很好的選擇。