宜家家居公司是英格瓦.坎普拉德于1943年創(chuàng)建于瑞典，“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活。”是宜家家居公司自創(chuàng)立以來(lái)一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起，并秉承“為盡可能為顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān)、設(shè)計(jì)精良、功能齊全、價(jià)格低廉的家居用品。”的經(jīng)營(yíng)宗旨。

筆者認(rèn)為，宜家家居企業(yè)在戰(zhàn)略上與該行業(yè)其他行業(yè)在戰(zhàn)略層面的不同之處主要表現(xiàn)在以下方面：

   一、宜家的差異化戰(zhàn)略：

   1、產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)，在日益趨同的條件下，已經(jīng)不能靠功能特性來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，宜家企業(yè)把產(chǎn)品的功能特性和情感性特征相結(jié)合，在情感上滿足客戶的需求，宜家企業(yè)考慮到家居在人們?cè)谌粘Ｉ钌系靡饬x，力求富有藝術(shù)品味的家居，從而使自己企業(yè)于其他企業(yè)區(qū)別開來(lái)。

   2、差異性服務(wù)，針對(duì)中低收入消費(fèi)者，宜家在店里推出低價(jià)美味的餐飲服務(wù)，能夠吸引更多的消費(fèi)者。另外，宜家采用自由采購(gòu)的模式，同時(shí)，把宜家產(chǎn)品劃分不同的單元，各種家居自然結(jié)合在一起，客戶可以把自己喜歡的家居買回家，因此宜家尋找那些處于市場(chǎng)邊緣、卻能給企業(yè)帶來(lái)利益的客戶群體。

   二、宜家低成本戰(zhàn)略：

   1、戰(zhàn)略性價(jià)格，為了給客戶提供真正低價(jià)格的產(chǎn)品和服務(wù)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)是會(huì)考慮顧客對(duì)價(jià)格的承受能力，并結(jié)合產(chǎn)品特性設(shè)定預(yù)期的銷售價(jià)格，這樣得到的目標(biāo)成本將會(huì)低于其他行業(yè)。

   2、流線型生產(chǎn)作業(yè)與領(lǐng)先的物流系統(tǒng)，在生產(chǎn)作業(yè)流程上，宜家的戰(zhàn)略有三方面，首先，尋求價(jià)格相對(duì)低廉的原材料，在保證質(zhì)量的情況下，宜家還尋求多種材料的混合。其次，調(diào)整生產(chǎn)布局，將生產(chǎn)基地定位于成本低的地區(qū)。此外，宜家采用平板包裝的模式進(jìn)行產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)。平板化包裝不僅有助于全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)布局調(diào)整，極大的降低產(chǎn)品的成本。

   3、加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，合作使得一家企業(yè)能夠利用其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處，縮小于其他企業(yè)在生產(chǎn)能力上得差距，這一策略一方面能為企業(yè)帶來(lái)高效率的生產(chǎn)能力，另一方面又推動(dòng)了成本領(lǐng)先策略的實(shí)施。

在宜家家居企業(yè)中，在他們的發(fā)展過(guò)程中，他們采用一個(gè)核心兩個(gè)攻略三個(gè)營(yíng)銷四個(gè)支點(diǎn)，一個(gè)核心是指”娛樂購(gòu)物“的家居文化，兩個(gè)攻略是指有價(jià)值的低價(jià)格和采用全國(guó)連鎖模式的銷售。三個(gè)營(yíng)銷是指透明營(yíng)銷、DM營(yíng)銷、一站式營(yíng)銷。四個(gè)支點(diǎn)是指成本控制、品牌控制、管理控制、物流控制。