筆者認為 ，不同企業(yè)體系所包含的業(yè)務領域會有所不同，一般來說，快速消費品企業(yè)流程體系建設的主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略、價格、促銷、等核心領域流程。4大流程間又相互配稱，從而形成整體一致性：首先是從到執(zhí)行的一致性，戰(zhàn)略確定方向和組織的資源分配，、價格、促銷、按照戰(zhàn)略執(zhí)行，并對戰(zhàn)略提出修正。其次是品牌一致性，在價格、促銷、中保持品牌定位和傳播的一致性。通過4大核心領域流程建設，使各級銷售組織圍繞流程進行協(xié)同工作，通過目標計劃與執(zhí)行評估的相互促進實現(xiàn)持續(xù)改善。通過會議體系和信息形成兩大支撐體系，保障流程的節(jié)拍運作和信息的及時溝通傳遞。

　　1、戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略首先明確在過程中各級銷售組織的定位和分工，建立過程的時鐘，明確了在過程中什么時間節(jié)點由哪個部門哪些崗位來完成相應的工作，并通過專業(yè)梳理工具的運用，進一步梳理出每項工作的前置任務和輸入輸出物，明確對各環(huán)節(jié)重要輸出的決策評審機制;通過各種固定節(jié)拍的會議明確流程執(zhí)行節(jié)點，明確戰(zhàn)略務虛會、戰(zhàn)略溝通會、戰(zhàn)略質(zhì)詢會等一系列會議時間，形成穩(wěn)定的流程運作節(jié)拍，保證了中整體戰(zhàn)略和各區(qū)域戰(zhàn)略以及各職能戰(zhàn)略的協(xié)同。

　　在戰(zhàn)略執(zhí)行保障方面，建立各組織層級戰(zhàn)略執(zhí)行回顧機制和運營計劃機制，形成基于戰(zhàn)略目標的差異分析——發(fā)現(xiàn)問題——制定行動計劃——跟蹤改進落實的戰(zhàn)略執(zhí)行評估體系，使得戰(zhàn)略得以有效貫徹地執(zhí)行落地，并使、執(zhí)行、回顧、改進形成有效地良性循環(huán)。

　　2、

　　品牌一體化的推進過程，是企業(yè)體系調(diào)整和完善的過程，需要從下面三方面進行發(fā)力：

　　(1)建立合適的組織機構：得到高層的高度認可，獲得足夠的資源保障，配備專職專業(yè)人士;

　　(2)明確制訂一套關鍵流程：對品牌的整個生命周期進行，并持續(xù)地一致性地對品牌所有的決策進行;

　　(3)對品牌形象和品牌體驗的一致性溝通進行有效，包括企業(yè)內(nèi)部各部門之間和與外界的相關機構。

　　既涉及到戰(zhàn)略又涉及到實施，從整個體系上來講，我們將由上到下分為品牌戰(zhàn)略、品牌策略和品牌運營三層，不同的業(yè)務具有不同的重點和模式，因此的方法也有所不同。

　　品牌戰(zhàn)略、品牌策略層面流程：新時期的成功，取決于品牌在心智中以定位實現(xiàn)區(qū)隔，占取心智資源。品牌戰(zhàn)略，就是品牌定位的確認，也就是為一致性的品牌建立方向。品牌戰(zhàn)略與品牌策略的制訂，首先從研究出發(fā)，通過品牌規(guī)劃與年度計劃制訂流程，確定品牌定位、品牌策略，并在品牌定位與品牌策略的指導下，制訂產(chǎn)品線規(guī)劃、品牌推廣活動規(guī)劃與媒介傳播策略，指導未來3-5年的品牌運營和發(fā)展。品牌規(guī)劃與年度計劃制訂流程核心是明確與公司整體時鐘相匹配的品牌規(guī)劃與年度計劃制訂時鐘以及品牌定位、品牌策略、產(chǎn)品規(guī)劃等要素的決策機制。品牌運營層面：在明確品牌戰(zhàn)略與品牌策略的基礎上，品牌運營流程的構建，為品牌戰(zhàn)略與策略的落實提供了保障。任何一環(huán)活動，都是為了協(xié)助品牌去建立、加強或鞏固一個定位，以此影響的購買決策。品牌運營流程包括媒介流程、品牌推廣項目流程以及品牌形象流程。媒介、品牌推廣項目、品牌形象通常是以項目方式運作的，因此，借助于項目工具，構建標準化的項目立項、項目執(zhí)行、項目評估等流程，有助于規(guī)范品牌業(yè)務運營，實現(xiàn)知識的持續(xù)積累。

　　3、價格

　　價格流程可細分為價格規(guī)劃、價格制定與調(diào)整、價格分析三大部分：

　　(1)價格規(guī)劃：首先制定價格體系建設規(guī)劃，統(tǒng)一價格體制的推進，價格改進項目的規(guī)劃，其次制定全年的價格規(guī)劃，最后根據(jù)戰(zhàn)略和內(nèi)部價格的規(guī)劃，對明年價格的調(diào)整進行規(guī)劃。

　　(2)價格制定與調(diào)整：根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品價格特點和要求，制定新產(chǎn)品價格，并根據(jù)內(nèi)外部需求進行價格調(diào)整，價格制定與調(diào)整的流程的核心是要將公司對價格管控要求體現(xiàn)在流程中，明確不同層級的銷售組織對價格的權限。

　　(3)價格分析：除了整體的價格規(guī)劃以及日常的價格外，還需要對價格按照季度、年度等對價格、利潤情況進行分析。

　　4、促銷

　　由于快速消費品屬于沖動性購買產(chǎn)品，產(chǎn)品的外觀/包裝、廣告、促銷、價格、售點生動化等對銷售起著重要作用，因此促銷活動是市場手段的重要組成部分，只有終端促銷工作切實做好，渠道才算真正暢通，否則投入資源將大打折扣。從流程的建設上來說，促銷的流程建設重點促銷計劃和促銷費用的。

　　結(jié)合快消品企業(yè)現(xiàn)代零售渠道為主的多渠道并存模式，流程建設的重點是根據(jù)不同渠道進行不同的流程設計：一般包括KA、等。

　　在促銷和領域，在流程建立和完善的基礎上，企業(yè)進一步應沉淀經(jīng)驗，形成一些指導性的促銷手冊、手冊、KA手冊等，具體指導一線銷售人員的銷售執(zhí)行。