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怡寶為何嘗試整合營(yíng)銷?——重慶快消品咨詢公司觀點(diǎn)

發(fā)布日期:2018-08-24 來源:

 

怡寶礦泉水產(chǎn)品的組合營(yíng)銷策略雖然在中國(guó)南方飲料市場(chǎng)中起到了楷模作用,但是在當(dāng)今信息社會(huì)中,消費(fèi)者每天會(huì)面對(duì)大量的信息,如果沒有創(chuàng)新的市場(chǎng)廣告或市場(chǎng)促銷手段來刺激購買,穩(wěn)坐行業(yè)領(lǐng)頭羊是比較困難的;而要讓消費(fèi)者能重復(fù)購買本公司的產(chǎn)品,依靠單一的營(yíng)銷更是困難。在目前的礦泉水市場(chǎng)乃至整個(gè)飲料食品市場(chǎng)中,每天會(huì)有許多新產(chǎn)品上市,每天消費(fèi)者會(huì)從各種渠道中得到產(chǎn)品的信息,因此如果依靠在產(chǎn)品剛上市階段的廣告密集攻勢(shì)可能會(huì)在短期內(nèi)刺激消費(fèi)。不過經(jīng)過一段時(shí)間后,消費(fèi)者會(huì)對(duì)這種疲勞重復(fù)轟炸感到厭倦,就會(huì)產(chǎn)生腦白金、哈藥等現(xiàn)象,使大眾反感。企業(yè)也會(huì)隨之增加大量的運(yùn)營(yíng)成本;如果減少宣傳攻勢(shì),又無法對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行提醒,可能會(huì)使剛建立起來的知名度迅速下降,這是兩個(gè)相互矛盾的方面,如何進(jìn)行統(tǒng)一,即可以使有限的促銷預(yù)算達(dá)到最大效用,又能保證較高的知名度和重復(fù)購買率?

目前所流行的整合營(yíng)銷也許能解決這個(gè)問題。整合營(yíng)銷是指目的、過程、目標(biāo)、行動(dòng)的一致性。在不受任何單一目標(biāo)的約束和管制下,與現(xiàn)在的潛在顧客、現(xiàn)有顧客、員工、投資人、媒體、政府、社區(qū)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者在所有關(guān)系利益人與公司的接觸點(diǎn)進(jìn)行一致性的互動(dòng)對(duì)話。在每一個(gè)接觸點(diǎn)傳播利于品牌的一致性訊息,互動(dòng)性越高,所傳播的信息越一致,品牌形象就越鮮明,關(guān)系利益人對(duì)品牌的忠誠度就會(huì)越高。換個(gè)角度來分析,整合營(yíng)銷的目標(biāo)是致力于經(jīng)營(yíng)品牌關(guān)系,也就是充分整合企業(yè)的各種戰(zhàn)略資源,通過對(duì)媒體資源的有效整合利用,與關(guān)系利益人進(jìn)行互動(dòng)對(duì)話,以此獲得關(guān)系利益人的信賴和忠誠,達(dá)到蓄積強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)目的。因此,整合營(yíng)銷的關(guān)鍵在于找出顧客及關(guān)系利益人與品牌和公司的接觸點(diǎn),在顧客的每一次消費(fèi)體驗(yàn)中,從開始到結(jié)束都包含了一系列的與品牌接觸點(diǎn),而每一個(gè)接觸點(diǎn)所傳達(dá)的品牌訊息都有影響顧客購買決策的作用。通過對(duì)消費(fèi)者購買礦泉水整個(gè)過程的分析,可以找到品牌接觸點(diǎn).并利用這些接觸點(diǎn)來向目標(biāo)消費(fèi)者傳播品牌的信息。