渠道沖突突破了一定的程度，勢必會影響到渠道整體的運行水平。概括的講，渠道沖突的消極影響主要有經(jīng)濟(jì)影響和非經(jīng)濟(jì)影響兩方面。渠道沖突的經(jīng)濟(jì)影響可以通過許多指標(biāo)來衡量。以往的實證研究中，學(xué)者們曾經(jīng)采用過銷售額、資產(chǎn)和投資回報率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度、銷售毛利潤、市場份額、客戶服務(wù)、客戶滿意程度等指標(biāo)。斯特恩曾經(jīng)對渠道沖突與渠道績效的這種關(guān)系做出過理論解釋，他認(rèn)為，渠道沖突可能產(chǎn)生積極的影響，因為沖突促使渠道成員審視自己的行為，打破以往的習(xí)慣，分析自身的不足，并加強與渠道伙伴的溝通。另一方面，沖突畢竟是以對手為中心的行為，很容易導(dǎo)致破壞、妨礙對方的行為，這種行為必然影響對方分銷目標(biāo)的實現(xiàn)，從而降低渠道效率，進(jìn)而影響到渠道成員經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實現(xiàn)。這一點我們可以從以上快速消費品的渠道沖突表現(xiàn)中看到。以用戶資源的掠奪為例，當(dāng)一個經(jīng)銷商進(jìn)入另一個經(jīng)銷商的經(jīng)營領(lǐng)域時，在市場容量相對穩(wěn)定的前提下，現(xiàn)有市場經(jīng)銷商的市場份額勢必要減少j如果其中雙方運用價格手段進(jìn)行競爭，則會對每一個經(jīng)銷商的總體經(jīng)營績效產(chǎn)生消極的影響，也不利于品牌的長期建設(shè)。

相比于經(jīng)濟(jì)影響，渠道沖突的非經(jīng)濟(jì)影響更加難以衡量。但可以肯定的是這種沖突會使成員之間的關(guān)系受到影響。同時他會妨礙渠道合作者之間信任的建立和維持。信任是持久協(xié)作關(guān)系的關(guān)鍵基礎(chǔ)。社會學(xué)者普遍認(rèn)為信任是一方對于另一方動機和目的的信念，即認(rèn)為另一方是善意并且誠實的。信任一個渠道成員就是信任另一方的真誠以及其對共同利益的關(guān)心。而不信任是因為擔(dān)心詭計和欺詐。許多學(xué)者相信在人際關(guān)系和組織問關(guān)系中，信任是對成員行為影響最大的因素。信任對方的渠道成員會使短期的自身利益服從于長期的渠道利益，而且會避免對渠道伙伴產(chǎn)生負(fù)面影響的行為。廠商的資金結(jié)算就是一個很好的例子。但當(dāng)經(jīng)銷商對資金的結(jié)算不能實現(xiàn)雙方事前的約定時，勢必會影響到廠家對經(jīng)銷商的信任。當(dāng)長期的信任缺失時，經(jīng)銷商在廠商的面前就很難爭取到有利的政策，同時，廠家另外培養(yǎng)其他經(jīng)銷商也要付出額外的成本?？梢娺@種沖突對雙方都是不利的。

渠道沖突對成員間的承諾也有影響。承諾對于渠道關(guān)系的長期成功是非常重要的，因為它不僅意味著擁有當(dāng)前的忠誠關(guān)系。還涉及到對未來進(jìn)行合作的信心，以及以其他機會為代價而對伙伴進(jìn)行投資的意愿。做出承諾的渠道成員與其渠道伙伴合作的典型態(tài)度包括：我們希望與他們開展長期業(yè)務(wù)；我們對他們的錯誤，甚至是他們給我們造成的麻煩有足夠的耐心：我們對他們有很強的忠誠感，即使有其他組織為我們提供更好的條件，我們也不會立即轉(zhuǎn)向新的組織而放棄現(xiàn)有伙伴?？梢姵兄Z對渠道的長期合作十分的重要。沖突不僅直接影響渠道成員之間的信任，還會破壞了渠道的承諾關(guān)系。這樣就使得渠道成員之間的長期合作變得困難。因而，劇烈沖突的代價是非常高的。 ”