當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷分析的過(guò)程中。環(huán)境因素始終是不能被忽略的因素，對(duì)營(yíng)銷渠道沖突的分析也不例外。不同的環(huán)境因素可能造成渠道中的緊張狀態(tài)，從而引發(fā)渠道沖突。沖突也可能隨著環(huán)境的改變而改善。

這里主要從經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和法律環(huán)境等四個(gè)方面對(duì)環(huán)境進(jìn)行一個(gè)概括。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境是我們考慮的首要因素，它是決定渠道成員行為和表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于衰退期時(shí)，消費(fèi)支出會(huì)減少，營(yíng)銷渠道各成員的銷售額和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)會(huì)大大下降，庫(kù)存大量積壓，甚至處于破產(chǎn)邊緣。經(jīng)銷商和生產(chǎn)商都有減少庫(kù)存的愿望。這種目標(biāo)的對(duì)立勢(shì)必造成沖突；相反，如果經(jīng)濟(jì)處于繁榮時(shí)，經(jīng)銷商和供應(yīng)商的矛盾可能會(huì)因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的大量需求而達(dá)到改善。

社會(huì)文化和法律環(huán)境幾乎滲透到社會(huì)的方方面面，規(guī)范著營(yíng)銷渠道成員的行為尺度，同時(shí)決定了一個(gè)社會(huì)最基本的價(jià)值觀和行為規(guī)范。對(duì)于營(yíng)銷渠道而言，很多學(xué)者都相信社會(huì)文化環(huán)境是影響渠道結(jié)構(gòu)的主要因素，進(jìn)而也影響渠道沖突。

技術(shù)是變化最經(jīng)常，發(fā)展最快的環(huán)境。事實(shí)上，由信息技術(shù)所帶來(lái)的電子營(yíng)銷渠道，正是這個(gè)時(shí)代最大的雙重分銷沖突的來(lái)源。同時(shí)，先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)可以讓不同的渠道成員更好的為對(duì)方服務(wù)，使雙方在沖突的解決上有了更多的方法。