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L卷煙廠績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用——專業(yè)咨詢顧問(wèn)談績(jī)效管理

發(fā)布日期:2018-08-24 來(lái)源:

 

績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用是績(jī)效管理體系中的重要組成部分,是績(jī)效管理的落腳點(diǎn),績(jī)效管理成功與否,關(guān)鍵在于績(jī)效結(jié)果的正確應(yīng)用。一般來(lái)說(shuō),績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:績(jī)效改進(jìn)、報(bào)酬、培訓(xùn)、晉升和人力資源規(guī)劃等方面。

1.提高員工績(jī)效

提高員工績(jī)效是L卷煙廠績(jī)效考核結(jié)果最重要的應(yīng)用,也是L卷煙廠績(jī)效管理的根本目的。對(duì)L卷煙廠來(lái)說(shuō),績(jī)效改進(jìn)是促進(jìn)一些符合企業(yè)期望的行為發(fā)生,或者減少直至消除不符合企業(yè)期望的行為。L卷煙廠新的績(jī)效管理體系規(guī)定了績(jī)效改進(jìn)的具體流程:首先,通過(guò)績(jī)效反饋與溝通,主管上級(jí)向員工傳遞方案實(shí)施中存在的問(wèn)題:其次,考核雙方針對(duì)存在的問(wèn)題共同制定合理的績(jī)效改進(jìn)方案,并確保其能夠有效地實(shí)施。對(duì)于值得肯定的績(jī)效,主管上級(jí)應(yīng)給予正強(qiáng)化,滿足員工的成就感,鼓勵(lì)員工繼續(xù)保持:對(duì)于必須糾正的問(wèn)題,主管上級(jí)就要給予其負(fù)強(qiáng)化,促使非期望行為的消除,并通過(guò)輔導(dǎo)或培訓(xùn)幫助員工提升能力、改進(jìn)績(jī)效。第三、員工要做出績(jī)效改進(jìn)的承諾。在以上績(jī)效改進(jìn)的流程中,與被考核員工面對(duì)面溝通,一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題也是管理者績(jī)效管理中的一項(xiàng)重要職責(zé)。

2.薪酬分配

薪酬分配是績(jī)效結(jié)果的一種非常普遍的應(yīng)用。L卷煙廠新績(jī)效管理體系為了增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)作用,在與之相匹配的薪酬體系中設(shè)計(jì)一部分薪酬與績(jī)效掛鉤。對(duì)于該廠從事不同性質(zhì)工作的員工,這部分與績(jī)效掛鉤的薪酬比例要有所不同。

例如:對(duì)于該廠生產(chǎn)人員,由于工作結(jié)果容易衡量,并與該廠業(yè)績(jī)直接相關(guān)性較大,薪酬中有較大的比重是由績(jī)效決定的:而對(duì)一些職位較低的行政人員,因?yàn)樗麄兊墓ぷ鹘Y(jié)果不易衡量,且工作結(jié)果與廠業(yè)績(jī)的直接相關(guān)性較弱,其薪酬中與績(jī)效掛鉤的比重就相對(duì)較小??偟膩?lái)講,為了增強(qiáng)報(bào)酬的激勵(lì)作用,在員工的報(bào)酬組合中有相當(dāng)一部分是與績(jī)效掛鉤的。整個(gè)L卷煙廠的薪酬基本上由基本工資+績(jī)效薪酬構(gòu)成。

3.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

L卷煙廠的員工大都愿意接受培訓(xùn)開(kāi)發(fā),經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)、培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā),員工可以掌握工作要領(lǐng)、工作程序以及工作方法,提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,減少工作失誤,并能增加新的工作機(jī)會(huì)。由于績(jī)效管理的主要目的是為了了解目前員工績(jī)效狀況中的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)而改進(jìn)和提高績(jī)效,因此培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是在績(jī)效考核之后的重要工作。在績(jī)效考核之后,主管人員根據(jù)被考核者的績(jī)效現(xiàn)狀,結(jié)合被考核者個(gè)人的發(fā)展愿望,與被考核者共同制定績(jī)效計(jì)劃和未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。人力資源部門(mén)則根據(jù)員工目前績(jī)效水平有待改進(jìn)的方面,設(shè)計(jì)整體的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并幫助主管和員工共同實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。

4.職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃是新績(jī)效管理體系新增的一個(gè)部分,L卷煙廠人力資源部和員工的主管上級(jí)根據(jù)員工目前的績(jī)效水平及長(zhǎng)期以來(lái)的績(jī)效提高過(guò)程,與員工協(xié)商制定一個(gè)系統(tǒng)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作業(yè)績(jī)與工作能力改進(jìn)提高計(jì)劃,以及員工在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展途徑。這種規(guī)劃的制定,不僅可以反饋目前員工的績(jī)效狀況,還可以增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與滿意度,是促進(jìn)員工績(jī)效提升強(qiáng)有力的動(dòng)力源。為了保證這一工作的順利開(kāi)展,L卷煙廠要求人力資源部和員工主管上級(jí)應(yīng)協(xié)助員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,員工職業(yè)生涯規(guī)劃按照自我評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)審查目標(biāo)設(shè)定行動(dòng)規(guī)劃的四個(gè)步驟進(jìn)行操作。在員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中,企業(yè)使員工意識(shí)到個(gè)人的發(fā)展取決于與L卷煙廠戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一致性,取決于企業(yè)的需要和機(jī)會(huì),也取決于員工個(gè)人態(tài)度以及工作能力和業(yè)績(jī)水平的不斷提高。員工可以根據(jù)自身特點(diǎn),結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展,為自己設(shè)計(jì)切實(shí)可行的職業(yè)發(fā)展通道,并通過(guò)不斷提升自身素質(zhì)和能力,逐步實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

任職資格體系建立了關(guān)于各級(jí)管理及專業(yè)技術(shù)職位的任職資格標(biāo)準(zhǔn)、任職資格認(rèn)證流程,以及任職資格結(jié)果的應(yīng)用機(jī)制,不斷幫助員工提升任職能力,使得員工逐步勝任更高級(jí)別的職位,從而實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展的理想。如L卷煙廠技術(shù)人員的職業(yè)生涯目標(biāo)是成為一名高級(jí)技術(shù)人員一主任工程師。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),首先要從一般維修人員員做起,通過(guò)勤奮努力,不斷學(xué)習(xí)技術(shù)和技能,積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提升工作業(yè)績(jī),逐漸成為一名技術(shù)員,再成為技術(shù)組長(zhǎng)。技術(shù)組長(zhǎng)不斷強(qiáng)化自己的技術(shù)能力,在電氣或機(jī)械方面具有出類拔萃的能力,最終成為主任工程師。

一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃一般包括如下方面的內(nèi)容:題目及時(shí)間坐標(biāo);職業(yè)方向和總體目標(biāo);社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;角色及其建議;目標(biāo)分解、選擇、組合;明確成功標(biāo)準(zhǔn);自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果;差距分析;縮小差距的方法及實(shí)施方案。