1 改善管理咨詢的宏觀環(huán)境

1.1 加大政府扶持的力度

政府要繼續(xù)完善市場經(jīng)濟(jì)體制,培育有利于管理咨詢行業(yè)發(fā)展的市場環(huán)境,營造良好的市場氛圍,提高企業(yè)的管理咨詢意識,提高社會各界對管理咨詢的認(rèn)可度,發(fā)揮管理咨詢在促進(jìn)社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展中的作用。與此同時,政府要為管理咨詢行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策法律環(huán)境。其一,可以發(fā)揮政策性銀行的作用,為管理咨詢業(yè)的發(fā)展提供資金支持,使其盡快做強(qiáng)做大。其二,還可適當(dāng)對稅收進(jìn)行減免。其三,可以委托高校對相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。其四,可以根據(jù)國際通用的管理咨詢認(rèn)證體系,盡快建立和推行資格認(rèn)定制度。其五,可以通過案例示范的形式強(qiáng)化社會各界的管理咨詢意識,建立管理咨詢市場的平等競爭環(huán)境。

1.2 建立全國性的管理咨詢行業(yè)協(xié)會

管理咨詢行業(yè)協(xié)會是一個行業(yè)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對管理咨詢行業(yè)的管理,應(yīng)該充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的自律作用。行業(yè)協(xié)會可促進(jìn)管理咨詢?nèi)藛T提高職業(yè)水平,幫助咨詢公司獲得社會信任,所以應(yīng)盡快建立并加以規(guī)范。管理咨詢行業(yè)協(xié)會應(yīng)該做好監(jiān)督和管理工作,如建立與國際接軌的行業(yè)準(zhǔn)則,制訂規(guī)范的操作程序,建立嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制等。行業(yè)協(xié)會還應(yīng)該為會員提供服務(wù)。重點(diǎn)要做好以下工作:建立資料案例庫,為會員單位提供寶貴的管理咨詢經(jīng)驗(yàn);促進(jìn)信息交流,幫助會員單位尋找客戶;組織開展資格認(rèn)證,提高管理咨詢?nèi)藛T素質(zhì);利用自身優(yōu)勢,幫助管理咨詢公司協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系,為管理咨詢行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

1.3 培育管理咨詢市場

管理咨詢市場是管理咨詢行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而建立合理的價格體系是規(guī)范我國管理咨詢市場的一項(xiàng)重要工作。合理的價格體系有助于充分發(fā)揮市場機(jī)制在資源配置方面的作用,推動我國管理咨詢市場的健康發(fā)展,提高管理咨詢行業(yè)的社會地位與業(yè)務(wù)水平。所以,要尊重價格規(guī)律,認(rèn)真調(diào)研,通過分析管理咨詢市場供求變化與管理咨詢商品價格的關(guān)系制訂科學(xué)合理的策略,以達(dá)到消除管理咨詢市場供求矛盾的目的。與此同時,要加強(qiáng)價格監(jiān)督,通過政府與行業(yè)協(xié)會的共同努力,維護(hù)正常的市場秩序,對違規(guī)行為進(jìn)行干預(yù)。

2 提升管理咨詢主體的水平

2.1 提高企業(yè)對管理咨詢的認(rèn)識

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,知識和信息越來越重要,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,社會對企業(yè)的要求也越來越高。擁有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的企業(yè)將在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。企業(yè)必須提高認(rèn)識,更新觀念。要充分認(rèn)識到管理咨詢的作用,正確處理企業(yè)與管理咨詢公司之間的關(guān)系,了解管理咨詢的業(yè)務(wù)流程。同時,還要提高企業(yè)管理者的綜合素質(zhì),加強(qiáng)人力資源開發(fā),變革管理思想,擴(kuò)大市場需求,促進(jìn)管理咨詢行業(yè)的發(fā)展。

2.2 提高管理咨詢公司自身的水平

在管理咨詢行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我國的管理咨詢公司要想在市場中立足,就必須充分認(rèn)識自身優(yōu)勢和劣勢。首先,要明確管理咨詢公司的業(yè)務(wù)定位,發(fā)展核心能力,形成競爭優(yōu)勢。管理咨詢公司的業(yè)務(wù)不能“大而全”,而應(yīng)該“專而精”。我國的管理咨詢公司應(yīng)找到與自己的專長相適應(yīng)的咨詢領(lǐng)域,同時根據(jù)自己的專長選擇目標(biāo)客戶,建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì),積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),以提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。其次,還應(yīng)該增加人力資本投資,吸引和培養(yǎng)具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識和較高業(yè)務(wù)水平的高素質(zhì)從業(yè)人員,要有計(jì)劃地對員工進(jìn)行培訓(xùn),通過對員工進(jìn)行恰如其分的評價,增強(qiáng)公司的凝聚力。最后,還要借鑒國外管理咨詢公司的管理方法,把國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)同我國的實(shí)際結(jié)合起來,形成具有中國特色的管理咨詢理論。

3 規(guī)范管理咨詢操作模式

管理咨詢有著自身的規(guī)律,具有科學(xué)性、綜合性與藝術(shù)性等特點(diǎn)。世界上知名的咨詢公司之所以能夠獲得成功,一個很重要的原因就是它們已經(jīng)形成了健全的運(yùn)行機(jī)制,這套運(yùn)行機(jī)制包括規(guī)范的作業(yè)流程、科學(xué)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的操作方法、完善的評價體系等。我國管理咨詢行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展,就必須盡快建立起一系列能夠與國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,加強(qiáng)質(zhì)量控制、組織管理和風(fēng)險管理。唯有如此,才能保障管理咨詢行業(yè)規(guī)范、快速發(fā)展。

4 培育良好的企業(yè)文化

管理咨詢要求從業(yè)人員具備豐富的企業(yè)管理知識和咨詢經(jīng)驗(yàn),咨詢成效直接反映在人才的開發(fā)和使用上。管理咨詢公司要努力創(chuàng)建開放、融洽的工作氛圍,要注意滿足員工的合理需求,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)員工斗志,使員工實(shí)現(xiàn)自我管理。管理咨詢公司還要有計(jì)劃地對員工進(jìn)行培訓(xùn),增加人力資本的價值?？茖W(xué)的管理方法、實(shí)用的管理技術(shù)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)典的管理案例是咨詢公司的寶貴資源,在進(jìn)行知識管理時,管理咨詢公司要建立有利于組織成員協(xié)作和知識共享的機(jī)制。管理咨詢公司還要努力提高咨詢產(chǎn)品質(zhì)量,精細(xì)客戶管理,加強(qiáng)與社會各界的交往,維護(hù)自己的信譽(yù),以提高自己的社會地位。