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發(fā)布日期:2018-08-24 來源:
隨著市場競爭的加劇和產(chǎn)品同質(zhì)化程度的日趨增強。消費者也越來越成熟,消費需求越來越多元化。于是,學(xué)術(shù)界和實業(yè)界把市場競爭要素從商品力和銷售力延展到形象力。
再后來又出現(xiàn)了品牌建設(shè)的熱潮,但到現(xiàn)在又促銷了渠道為王的熱潮,那么品牌建設(shè)的時代過去了嗎?筆者下面詳細(xì)分析消費者的心理,來看快速消費品的營銷和品牌建設(shè),為什么快速消費品要重視品牌的建設(shè)。
目前,快速消費品是市場上競爭比較激烈的產(chǎn)品。因為其技術(shù)含量較低,行門檻也相對較低在各個品類中往往有眾多的競爭者,因此,建立脫穎而出的品牌就具有更為重要的作用。快速消費品依然需要從知曉度、需求切合度、效用滿足度,優(yōu)勢差異度忠誠度五個層次上,最終建立消費者的品牌選擇偏向。
品牌屬性包括基本的功能利益屬性和附加利益屬性??焖傧M品在基本的功能利益屬性上很容易形成同質(zhì)化競爭的局面。概括地說,快速消費品的競爭,從對消費者的吸引力而言,很大程度上是由于其營銷手段上的差異,從而在品牌的知名度及其可感知的質(zhì)量方面造成消費者的知覺差異,或者是其附加利益中所涉及的健康、安全、環(huán)保、時尚感親和力、市場領(lǐng)先者形象等方面形成了消費者感受上的差異,從而影響人們的購買選擇。這其實就是消費者心目中的企業(yè)形象和品牌形象所起的作用。廣告宣傳是提高品牌形象的一種有效方式,國內(nèi)有許多企業(yè)愿意投巨額的廣告費用打知名度,但很多企業(yè)卻不明了如何通過細(xì)致的市場調(diào)研來監(jiān)控自己的產(chǎn)品和競品之間在需求切合度和效用滿足度上的表現(xiàn),更不知道如何在企業(yè)與品牌形象建設(shè)上來建立自己的差異化優(yōu)勢。在消費者心目中一個品牌的特殊形象建立之后,會對認(rèn)牌購買產(chǎn)生非常大的影響。我們還認(rèn)為快速消費品,如果在基本功能屬性及其他附加屬性上各競品難以形成差異的話,那么,誰先抓住了消費者的情感需求,形成了更強的親和力,誰就能首先建立優(yōu)勢地位:通過長期的強化和接觸體驗,這個品牌就將進入消費者對該品類的品牌列表的前列。
綜合而言,從消費者行為來看快速消費品,商品力發(fā)展到銷售力,現(xiàn)在是品牌的形象力。