觀點(diǎn)&趨勢
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伍略觀點(diǎn) Vadding View
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發(fā)布日期:2018-08-24 來源:
在我國方便面市場上,盡管品牌繁多,廣告不絕于耳,但令消費(fèi)者真正動心的卻寥寥無幾,于是許多方便面生產(chǎn)企業(yè)感嘆到“消費(fèi)者的口味越來越挑剔了,真是眾口難調(diào)呀”。
可是,日本一家食品產(chǎn)銷企業(yè)集團(tuán)——日清食品公司,卻不信這個邪,它堅(jiān)持“只要口味好,眾口也能調(diào)”的獨(dú)特經(jīng)營宗旨,從人們的口感差異性出發(fā),不惜人力、物力、財(cái)力在食品的口味上下功夫,終于改變了美國人“不吃湯面”的飲食習(xí)慣,使日清公司的方便面成為美國人的首選快餐食品。
日本日清食品公司在準(zhǔn)備將營銷觸角伸向美中食品市場的計(jì)劃制定之前,為了能夠確定海外擴(kuò)張的最佳切入點(diǎn),曾不惜高薪聘請美國食品行業(yè)的市場調(diào)查權(quán)威機(jī)構(gòu),對方便面的市場前景和發(fā)展趨勢進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查和預(yù)測??墒?,美國食品行業(yè)的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)所得出的結(jié)論,卻令日清食品公司大失所望——“由于美國人沒有吃熱湯面的飲食習(xí)慣,而是喜好干吃面條,單喝熱湯,絕不會把面條和熱湯混在一起食用,由此可以斷定,湯面合一的方便面很難進(jìn)入美國食品市場,更不會成為美國人一日三餐必不可少的快餐食品。”日清食品公司并沒有盲目相信這一結(jié)論,而是抱著“求人不如求己”的自強(qiáng)自立的信念,派出自己的專家考查組前往美國進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。經(jīng)過千辛萬苦的商場問卷和家庭訪問,專家考查組最后得出了與美國食品行業(yè)的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)截然相反的調(diào)查結(jié)論,即美國人的飲食習(xí)慣雖呈現(xiàn)出“湯面分食,決不混用”的特點(diǎn),但是隨著世界各地不同種族移民的大量增加,這種飲食習(xí)慣在悄悄地發(fā)生著變化。再者,美國人在飲食中越來越注重口感和營養(yǎng),只要在口味上和營養(yǎng)上投其所好,方便面有可能迅速占領(lǐng)美國食品市場,成為美國人的飲食“新寵”。
日清食品公司基于自己的調(diào)查結(jié)論,從美國食品市場動態(tài)和消費(fèi)者飲食需求出發(fā),確定了“系列組合拳”的營銷策略,全力以赴地向美國食品市場大舉挺進(jìn)。
“第一拳”——他們針對美國人熱衷于減肥運(yùn)動的生理需求和心理需求,巧妙地把自己生產(chǎn)的方便面定位于“最佳減肥食品”,在聲勢浩大的公關(guān)廣告宣傳中,渲染方便面“高蛋白,低熱量,去脂肪,剔肥胖,價(jià)格廉,易食用”等種種食療功效;針對美國人好面子、重儀表的特點(diǎn),精心制作出“每天一包方便面,輕輕松松把肥減”、“瘦身最佳綠色天然食品,非方便面莫屬”等具煽情色彩的廣告語,挑起美國人的購買欲望,獲得了“四兩拔千斤”的營銷奇效。
第二拳”——他們?yōu)榱藵M足美國人以叉子用餐的習(xí)慣,果敢地將適合筷子夾食的長面條加工成短面條,為美國人提供飲食之便;并從美國人愛吃硬面條的飲食習(xí)慣出發(fā),一改方便面適合東方人口味的柔軟特性,精心加工出稍硬又有勁道的美式方便面,以便吃起來更有嚼頭。
“第三拳”———由于美國人“愛用杯不愛用碗”,日清公司別出心裁地把方便面命名為“杯面”,并給它起了一個地地道道的美國式副名——“裝在杯子里的熱牛奶”,期望“方便面”能像“牛奶”一樣,成為美國人難以割舍的快餐食品;他們根據(jù)美國人“愛喝口味很重的濃湯”的獨(dú)特口感,不僅在面條制作上精益求精,而且在湯味佐料上力調(diào)眾口,使方便面成為“既能吃又能喝”的二合一方便食品。
“第四拳”——他們從美國人食用方便面時總是“把湯喝光而將面條剩下”的偏好中,靈敏地捕捉到了方便面制作工藝求變求新的著力點(diǎn),一改方便面“面多湯少”的的傳統(tǒng)制作工藝,研制生產(chǎn)了“湯多面少”的美式方便面,從而使“杯面”迅速成為美國消費(fèi)者人見人愛的“快餐湯”。
以此“系列組合拳”的營銷策略,日清食品公司果敢挑戰(zhàn)美國人的飲食習(xí)慣和就餐需求。它以“投其所好”為一切業(yè)務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn),不僅出奇制勝地突破了“眾口難調(diào)”的產(chǎn)銷瓶頸,而且輕而易舉地打入了美國快餐食品市場,開出了一片新天地。