FMCG的產(chǎn)品屬性包括外在屬性和內(nèi)在屬性。

外在屬性因素包括：(1)產(chǎn)品的單位價值。顧名思義，產(chǎn)品的單位價值指的是每單位產(chǎn)品的單價，由于快速消費品的單位產(chǎn)品價值一般較低，大多使用間接銷售渠道，通過中間商將品種繁多的快速消費品轉(zhuǎn)移到消費者手中。例如，口香糖等單價很低的產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品的體積大小和重量。除瓶裝飲用水、啤酒等飲料外，大多數(shù)快速消費品的體積較小，重量較輕。(3)產(chǎn)品的耐久性。產(chǎn)品的耐久性指的是產(chǎn)品保質(zhì)期的長短和易損程度。FMCG產(chǎn)品一般保質(zhì)期短，易損壞且式樣變化快，保持產(chǎn)品的新鮮、新穎或不受損失是很重要的一項工作。但在產(chǎn)品耐久性方面，各類快速消費品存在一定差異，如食品類快速消費品的保質(zhì)期較短，而酒類快速消費品的保質(zhì)期長。(4)銷售服務(wù)要求?？焖傧M品屬于公眾生活必需或者消費普及類產(chǎn)品，一般結(jié)構(gòu)簡單，使用較方便。消費者對銷售服務(wù)的要求普遍不高。

內(nèi)在屬性主要表現(xiàn)為：(1)產(chǎn)品定義。產(chǎn)品定義指的是產(chǎn)品的易識別程度的高低。它分為三類:低定義的產(chǎn)品，如果沒有解釋是很難識別的，它們需要客戶學習使用方法，如果沒有對它們進行解釋是難以出售的。這些產(chǎn)品在銷售中需要人與人之間的接觸，特別是要有有經(jīng)驗的、有知識的和經(jīng)過訓練的專業(yè)人士參與的接觸，如高檔專業(yè)化妝品、嬰兒護理用品等。中等定義的產(chǎn)品，像各式各樣類型的保健品，從它的潛在用途和使用的收益來說缺少完全的清晰度。這些產(chǎn)品要求通過確定的人員進行銷售。對于新開發(fā)或新上市的FMCG來說，可能有些定義不太明確，它的用途和作用是消費者所不了解的，此時FMCG屬于中等定義的產(chǎn)品。高定義產(chǎn)品，很容易被辨認，有明確的使用范圍和方法，在銷售給想要得到它們的客戶時是足夠清晰的。大多數(shù)快速消費品屬高定義產(chǎn)品，如洗發(fā)水、牙膏等，顧客對其用途是明確的。產(chǎn)品的定義程度越高，在銷售過程中需要解釋的越少。反之，產(chǎn)品或服務(wù)的定義越低，在銷售產(chǎn)品時就要更多地解釋和說明產(chǎn)品的使用目的和收益;(2)產(chǎn)品組合性。組合性是指是否一種產(chǎn)品是一個“獨立”的商品還是一個大的解決方案中的組成部分。總的來說，FMCG的組合性不是很高，但有的產(chǎn)品也有一定的組合性。如剃須刀在購買的同時顧客還需要如剃須膏、刀片等商品。不同的FMCG對于顧客的日常生活構(gòu)成了一個“解決方案”，相互形成了產(chǎn)品組合性。(3)產(chǎn)品的可替代性。產(chǎn)品的可替代性是指產(chǎn)品被相似的有競爭力的產(chǎn)品替代的容易程度。FMCG產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，普遍具有高度的可替代性。(4)產(chǎn)品排他性。有些產(chǎn)品是被定位為有較高聲譽和購買者數(shù)量非常有限的排他性的產(chǎn)品。排他性產(chǎn)品的額外價值和品味相對較高，如高級護膚品、高級煙酒等。但大多數(shù)的FMCG不具有產(chǎn)品排他性。(5)客戶教育。指的是向顧客解釋產(chǎn)品的使用范圍、目的、用途和收益，教給顧客使用方法等。FMCG是消費者經(jīng)常接觸到的商品除非是新出現(xiàn)的FMCG，否則需要很少的客戶教育，但是，一種FMCG要進人一個傳統(tǒng)上不熟悉它的國家和地區(qū)時，則需要較多的客戶教育。如雀巢咖啡進人以茶為傳統(tǒng)飲品的中國時就進行了大量類似的工作。