FMCG的產(chǎn)品屬性包括外在屬性和內(nèi)在屬性。

外在屬性因素包括：(1)產(chǎn)品的單位價(jià)值。顧名思義，產(chǎn)品的單位價(jià)值指的是每單位產(chǎn)品的單價(jià)，由于快速消費(fèi)品的單位產(chǎn)品價(jià)值一般較低，大多使用間接銷售渠道，通過中間商將品種繁多的快速消費(fèi)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。例如，口香糖等單價(jià)很低的產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品的體積大小和重量。除瓶裝飲用水、啤酒等飲料外，大多數(shù)快速消費(fèi)品的體積較小，重量較輕。(3)產(chǎn)品的耐久性。產(chǎn)品的耐久性指的是產(chǎn)品保質(zhì)期的長(zhǎng)短和易損程度。FMCG產(chǎn)品一般保質(zhì)期短，易損壞且式樣變化快，保持產(chǎn)品的新鮮、新穎或不受損失是很重要的一項(xiàng)工作。但在產(chǎn)品耐久性方面，各類快速消費(fèi)品存在一定差異，如食品類快速消費(fèi)品的保質(zhì)期較短，而酒類快速消費(fèi)品的保質(zhì)期長(zhǎng)。(4)銷售服務(wù)要求。快速消費(fèi)品屬于公眾生活必需或者消費(fèi)普及類產(chǎn)品，一般結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，使用較方便。消費(fèi)者對(duì)銷售服務(wù)的要求普遍不高。

內(nèi)在屬性主要表現(xiàn)為：(1)產(chǎn)品定義。產(chǎn)品定義指的是產(chǎn)品的易識(shí)別程度的高低。它分為三類:低定義的產(chǎn)品，如果沒有解釋是很難識(shí)別的，它們需要客戶學(xué)習(xí)使用方法，如果沒有對(duì)它們進(jìn)行解釋是難以出售的。這些產(chǎn)品在銷售中需要人與人之間的接觸，特別是要有有經(jīng)驗(yàn)的、有知識(shí)的和經(jīng)過訓(xùn)練的專業(yè)人士參與的接觸，如高檔專業(yè)化妝品、嬰兒護(hù)理用品等。中等定義的產(chǎn)品，像各式各樣類型的保健品，從它的潛在用途和使用的收益來(lái)說缺少完全的清晰度。這些產(chǎn)品要求通過確定的人員進(jìn)行銷售。對(duì)于新開發(fā)或新上市的FMCG來(lái)說，可能有些定義不太明確，它的用途和作用是消費(fèi)者所不了解的，此時(shí)FMCG屬于中等定義的產(chǎn)品。高定義產(chǎn)品，很容易被辨認(rèn)，有明確的使用范圍和方法，在銷售給想要得到它們的客戶時(shí)是足夠清晰的。大多數(shù)快速消費(fèi)品屬高定義產(chǎn)品，如洗發(fā)水、牙膏等，顧客對(duì)其用途是明確的。產(chǎn)品的定義程度越高，在銷售過程中需要解釋的越少。反之，產(chǎn)品或服務(wù)的定義越低，在銷售產(chǎn)品時(shí)就要更多地解釋和說明產(chǎn)品的使用目的和收益;(2)產(chǎn)品組合性。組合性是指是否一種產(chǎn)品是一個(gè)“獨(dú)立”的商品還是一個(gè)大的解決方案中的組成部分?？偟膩?lái)說，FMCG的組合性不是很高，但有的產(chǎn)品也有一定的組合性。如剃須刀在購(gòu)買的同時(shí)顧客還需要如剃須膏、刀片等商品。不同的FMCG對(duì)于顧客的日常生活構(gòu)成了一個(gè)“解決方案”，相互形成了產(chǎn)品組合性。(3)產(chǎn)品的可替代性。產(chǎn)品的可替代性是指產(chǎn)品被相似的有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品替代的容易程度。FMCG產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，普遍具有高度的可替代性。(4)產(chǎn)品排他性。有些產(chǎn)品是被定位為有較高聲譽(yù)和購(gòu)買者數(shù)量非常有限的排他性的產(chǎn)品。排他性產(chǎn)品的額外價(jià)值和品味相對(duì)較高，如高級(jí)護(hù)膚品、高級(jí)煙酒等。但大多數(shù)的FMCG不具有產(chǎn)品排他性。(5)客戶教育。指的是向顧客解釋產(chǎn)品的使用范圍、目的、用途和收益，教給顧客使用方法等。FMCG是消費(fèi)者經(jīng)常接觸到的商品除非是新出現(xiàn)的FMCG，否則需要很少的客戶教育，但是，一種FMCG要進(jìn)人一個(gè)傳統(tǒng)上不熟悉它的國(guó)家和地區(qū)時(shí)，則需要較多的客戶教育。如雀巢咖啡進(jìn)人以茶為傳統(tǒng)飲品的中國(guó)時(shí)就進(jìn)行了大量類似的工作。