卓越績效管理模式的基本原理——重慶管理咨詢公司觀點

1 市場是核心第二章卓越績效管理概述

員工的利益來自于市場。員工永遠面對兩個市場，一個是外部市場：另一個是由企業(yè)家希望達到的由企業(yè)愿景與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結合并量化產(chǎn)生的具體的指標市場。外部市場是員工利益的根本源泉，而只有實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的各項指標員工才能得到實際收益。這樣在實際工作中，崗位就從原來的任務完成者變?yōu)槭袌鰸M足者和指標實現(xiàn)者。

2 資源是關鍵

崗位要實現(xiàn)各項經(jīng)濟技術指標必須有合格的資源，沒有合格的資源指標是無法實現(xiàn)的，崗位在使用、輸出資源的過程中，一方面必須對資源供應者(上一環(huán)節(jié)崗位)進行考核，另一方面則要想方設法實現(xiàn)資源的增值。從這種意義上說，崗位職能就從過去單純完成任務的單一職能演變成了資源使用、資源供應、資源考核、資源增值四位一體的綜合體。核心就是通過這種崗位職能的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)人的根本轉(zhuǎn)變，進而實現(xiàn)管理的根本目的一資源增值最大化，最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3 激勵是杠桿

首先是建立企業(yè)文化，文化激勵的時效長、強度大、范圍廣，是對員工精神世界深層次的激勵，可以激發(fā)員工的愛心、進取心、自覺性。其次是合理確定薪酬，從人力資源的角度上考察，大部分員工是為了薪酬和考核而工作的。將績效考核的主體由原來領導考核轉(zhuǎn)變成服務對象考核，可以使被考核人直接感受來自市場的壓力，也容易使考核人建立強烈的責任意識，通過這種鏈接的崗位責任關系，實現(xiàn)企業(yè)績效考核自運轉(zhuǎn)。