論360度考核法存在的缺陷——重慶管理咨詢公司觀點(diǎn)

360度考核法其本身存在著一定的缺陷，運(yùn)用過(guò)程中也容易出現(xiàn)一些問(wèn)題，主要包括：

1 定性指標(biāo)較多，定量指標(biāo)較少。360度考核中的下級(jí)考核、同事考核、客戶考核大多數(shù)是行為、態(tài)度等定性指標(biāo)，只有其中來(lái)自上級(jí)的考核涉及定量的考核。

2 相互評(píng)價(jià)，易造成沖突。相互評(píng)價(jià)能加強(qiáng)員工之間的溝通，但也可能導(dǎo)致員工為了利益關(guān)系而相互猜忌、報(bào)復(fù)，甚至形成正面沖突。

3 操作復(fù)雜，成本較高。相對(duì)于傳統(tǒng)的上級(jí)考核，360度考核的考核者人數(shù)顯然較多，客觀上加大了考核的組織難度。除此之外，360度考核還要求對(duì)不同類型考核者的考核內(nèi)容和權(quán)重有所差別，這不僅使問(wèn)卷設(shè)計(jì)工作更加復(fù)雜，也使數(shù)據(jù)處理更加繁瑣。

4 領(lǐng)導(dǎo)者不配合，實(shí)行難度大。一直以來(lái)，上級(jí)掌握著考核下級(jí)的權(quán)利，這成為其領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。而360度考核中引入下級(jí)考核，這使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)產(chǎn)生不安全感，害怕下級(jí)考核削弱其作為領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利。尤其是在剛開(kāi)始實(shí)行這一考核制度時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者配合成為順利推行的關(guān)鍵。