企業(yè)績效評價的3大意義——重慶管理咨詢公司觀點

企業(yè)績效評價一直被看作是企業(yè)計劃與控制的有機組成部分。隨著企業(yè)角色、外部需求的變化、競爭的加劇，企業(yè)績效評價受到了人們越來越廣泛的關(guān)注和日益深入的討論，績效評價正逐步成為企業(yè)管理的一項重要議程。開展企業(yè)績效評價，有利于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理者和企業(yè)其他利益相關(guān)者綜合了解企業(yè)經(jīng)營狀況及發(fā)展變化趨勢，有利于企業(yè)建立和健全約束和激勵機制，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和綜合競爭能力，具體來說有以下意義：

1 從企業(yè)經(jīng)營管理角度而言，有利于正確引導(dǎo)企業(yè)，增強企業(yè)競爭力

企業(yè)績效評價重要的動因之一就是及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中存在的重大偏差和問題，促使企業(yè)改進管理方法和程序，更好地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的目的。

企業(yè)績效評價包括企業(yè)獲利能力、基礎(chǔ)管理、資產(chǎn)運營、債務(wù)狀況、顧客滿意及研究與開發(fā)水平、可持續(xù)發(fā)展能力等多方面的內(nèi)容評價，不僅可以全面、客觀、公正地反映和衡量企業(yè)經(jīng)營管理活動的水平，而且能夠預(yù)測和判斷企業(yè)經(jīng)營活動的未來發(fā)展趨勢，能夠全方位地判斷企業(yè)的真實狀況?？茖W(xué)合理的績效評價體系不僅能客觀、正確地評價企業(yè)的績效，更重要的是對企業(yè)的經(jīng)營與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)起著積極的導(dǎo)向性作用。通過把績效評價和企業(yè)的短期目標(biāo)與長期戰(zhàn)略相結(jié)合，可以促使企業(yè)克服短期行為，改進薄弱環(huán)節(jié)，尋求增長的潛力，隨時監(jiān)督控制計劃和戰(zhàn)略的實施過程，實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。

2 從政府角度而言，通過企業(yè)績效評價，可以為政府宏觀調(diào)控提供依據(jù)

隨著中國市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展，中國企業(yè)管理逐步改變了政企不分的格局，政府對企業(yè)的管理方法也由過去的直接管理轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接管理。因此，政府可在不千預(yù)企業(yè)日常經(jīng)營管理的前提下，借助企業(yè)績效評價，了解相關(guān)企業(yè)經(jīng)營水平、發(fā)展能力、技術(shù)水平等情況，為宏觀調(diào)控提供依據(jù)。

3 為股東、債權(quán)人、員工、顧客等利益相關(guān)者提供所需信息

隨著經(jīng)營環(huán)境的變化，企業(yè)的發(fā)展與衰退，不僅僅與出資人利益息息相關(guān)，而且間接影響到職員、債權(quán)人、顧客等的利益，從而加深了相關(guān)利益者對企業(yè)績效的關(guān)注。

對于股東來說，可通過企業(yè)績效評價了解企業(yè)的投資回報率等相關(guān)信息;對于債權(quán)人來說，可通過企業(yè)績效評價了解企業(yè)的償債能力，決定是否與其繼續(xù)合作;對于內(nèi)部員工來說，通過績效評價可以了解企業(yè)現(xiàn)在和未來的經(jīng)營狀況，為自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃;對于顧客及其他利益相關(guān)者來說，則可以了解企業(yè)對周圍環(huán)境的影響狀況等信息。