論員工績效的性質(zhì)——伍略顧問談績效管理

績效具有以下三個方面的性質(zhì)：

1 多因性：多因性是指一個員工績效的優(yōu)劣不是由某一因素單獨(dú)決定的，而是受制與許許多多的主客觀因素。它即受激勵、技能、環(huán)境、機(jī)會等關(guān)鍵因素的影響，還受到許多其他主客觀因素的影響。

2 多維性：績效的多維性是指對員工績效的分析與評估要從多個維度或方面考察。比如，考察一個操作工人的績效時，不僅要考察其實(shí)際完成的工作量，還要考察其工作的質(zhì)量、機(jī)器的損耗程度、以其他人員的協(xié)作狀況等因素。再如考察一位部門經(jīng)理的績效時，既要看他經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)際完成情況，還要看他對不下的監(jiān)控、指導(dǎo)及其在工作中的創(chuàng)新等。通常，在進(jìn)行績效評估時，應(yīng)綜合考慮員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三個方面的情況。

3 動態(tài)性：績效的動態(tài)性是指員工的績效不是一成不變的，而是隨著時間的推移不斷發(fā)生改變。既可能變得越來越好，也可能變得越來越差。因此，在對員工進(jìn)行績效評估時，要充分注意績效的動態(tài)性，Ifn不能用靜止的眼光看待有關(guān)績效的問題。