績效評價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的4種方法——伍略顧問談績效管理

績效評價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法有很多，但只有績效指標(biāo)圖示法、問卷調(diào)查法、工作分析法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)發(fā)是相對比較常用的方法。

1 績效指標(biāo)圖示法。它是指用圖表將某類人員的績效特征描繪出來，并進(jìn)行分析研究，然后確定需要評估的績效指標(biāo)。

2 問卷調(diào)查法。它是一種將考評者所需了解的信息以書面形式表示出來并發(fā)給相關(guān)人員填寫，征求不同人員意見的方法。

3 工作分析法。工作分析法是指采用合適的方法收集工作信息，并通過綜合分析所收集的信息找出相應(yīng)評價(jià)指標(biāo)。它主要包括職務(wù)說明書和人員的要求兩方面的內(nèi)容。

4 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。通過相關(guān)專家的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提出一種一般化的研究方法稱為經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。這種方法一般可以分為個(gè)人總結(jié)法和集體總結(jié)法兩種方法。