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發(fā)布日期:1905-06-22 來源:
論營銷人員績效考核的特征
營銷人員的工作與其他人員是不同的,他們的工作處在一個瞬息萬變并且高度競爭的市場環(huán)境下。由此可見,作為一名合格的營銷人員,必須具備非常靈活的適應(yīng)性和應(yīng)變能力,還必須具備超強的創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)自己的工作方式,以使企業(yè)獲得更多利益。因此,他們是追求個體化、自主性、創(chuàng)新精神和多樣性的員工群體。如果跟企業(yè)普通員工相比較的話,營銷人員具有以下特征:第一,在一般員工績效考核的基礎(chǔ)上,大部分必須是經(jīng)過量化了的業(yè)績指標(biāo),另外,這種業(yè)績指標(biāo)必須要與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相掛鉤,否則這樣的業(yè)績指標(biāo)就失去了存在的意義;第二,在對營銷人員進(jìn)行績效考核時,除了考慮經(jīng)過定量化了的指標(biāo)外,還必須考慮加入一些定性指標(biāo),這些定性指標(biāo)主要是用來規(guī)范營銷人員的口常行為,防止他們?yōu)榱诉_(dá)到個人私利出現(xiàn)短視的行為,這種行為主要是以犧牲公司集體利益作為基礎(chǔ)的,這不但會給自身發(fā)展帶來副作用,也會對企業(yè)整體的長期發(fā)展帶來極其不好的影響,總之就是要使得員工的行為符合公司要求,績效考核制度更加科學(xué);第三,隨著時代發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)非常重視團(tuán)隊在企業(yè)內(nèi)所起到的重要作用,因此從團(tuán)隊角度對營銷人員進(jìn)行績效考核也是勢在必行,因此如果站在團(tuán)隊的角度看這個問題的話,包括信息系統(tǒng)建立情況、團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力、工作態(tài)度等能力在內(nèi)的內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通指標(biāo)必須被考慮在內(nèi)。