觀點(diǎn)&趨勢(shì)
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發(fā)布日期:1905-06-22 來(lái)源:
K公司KPI考核效果預(yù)測(cè)
預(yù)測(cè)K公司在實(shí)行售前技術(shù)人員KPI考核后,考核應(yīng)該能夠達(dá)到預(yù)期效果。尤其是得到管理層、人力資源部以及員工的大力支持后,考核效果應(yīng)該能夠讓人滿意。
1 士氣的提升。售前技術(shù)人員因明確了自身的責(zé)任,受到公司的重視,而更具備自信心與榮譽(yù)感,更能與企業(yè)同舟共濟(jì)、同仇敵汽。
2 能力的提升。因?yàn)楦嗟年P(guān)注了售前在客戶方的行為表現(xiàn),對(duì)銷售人員的支持力度以及自己技術(shù)、溝通與呈現(xiàn)等水平的提升,售前感覺(jué)到自己的行為是能夠被及時(shí)衡量和評(píng)價(jià)的,從而有意識(shí)的加強(qiáng)這些能力的提升,通過(guò)開展呈現(xiàn)大賽、講標(biāo)大賽、參加外部培訓(xùn)等方式,大大提升售前人員能力和水平。
3 公司管理成熟度的提升。經(jīng)過(guò)發(fā)動(dòng)、培訓(xùn)、溝通、實(shí)施、反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)的配合,售前人員已基本熟悉和掌握了公司績(jī)效考核的整體管理思想與操作流程,這也能形成售前人員個(gè)體思考問(wèn)題和開展工作的方法論,從而進(jìn)一步促進(jìn)公司管理成熟度的提升。
4 業(yè)績(jī)的提升。“我們以怎樣的態(tài)度對(duì)待員工,員工就會(huì)以怎樣的態(tài)度對(duì)待客戶”。售前技術(shù)人員好的心態(tài)、能力,加上嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的流程,必將為客戶提供更加高質(zhì)量的方案和服務(wù)??蛻魸M意了,那么業(yè)績(jī)的提升也是指日可待。